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 2015 年のデザイン変更まで使用されていた Seagate の旧ロゴ | |
 2012年12月に製造されたST3000DM001ドライブ | |
| メーカー | シーゲイトテクノロジー |
|---|---|
| 紹介された | 2011 |
| タイプ | ハードディスクドライブ |
| メモリ | 64MiB DRAM キャッシュを備えた 3 テラバイトのストレージ |
| 繋がり | SATA3 は |
| スピード | 7200回転 |
ST3000DM001は、2011 年にSeagate Barracudaシリーズの一部としてSeagate Technologyがリリースしたハードディスク ドライブです。容量は 3テラバイト(TB)、スピンドル速度は 7200 RPM です。この特定のドライブ モデルは、駐車ランプが異なる材料で作られているため、異常に高い故障率があると報告されています。故障率は、Seagate が集団訴訟に直面した他の 3 TB ドライブと比較して約 5.7 倍高くなっています。[1]このハード ドライブ モデルは、どのハードディスクよりも高い故障率を誇ります。[要出典]
仕様
ST3000DM001 は、前世代の Barracuda XT ドライブの 5 つのプラッターと比較して3 つの 1 TBプラッターを使用し、スピンドル速度は 7200 RPM です。このドライブは、40 nm デュアルコアLSIコントローラと 64 MB のDDR2-800をDRAMキャッシュとして使用します。1 TB プラッター ドライブのリリースの一環として、Seagate は 5900 RPM ハード ドライブの Barracuda Green ラインを段階的に廃止すると発表しました。[2]
最初の受容
AnandTechのAnand Lal Shimpi 氏は、ST3000DM001 は「旧 Barracuda XT よりもシーケンシャル パフォーマンスが若干高速で、消費電力も低い」と述べ、「Seagate はピーク パフォーマンスではなく低消費電力向けにドライブの動作を最適化したようだ」としています。同氏は、ドライブがシステム内でソリッド ステート ドライブ(SSD) と一緒に使用される限り、高負荷時にパフォーマンスが低下することは「個人的には問題ない」と述べています。[2]
失敗
Backblaze での観察
リモートバックアップサービス会社であるBackblazeは、同社のST3000DM001ドライブの故障率が他のハードドライブの平均よりもはるかに高いことを観察しました。[1] 2012年に稼働した4,190台のST3000DM001ハードドライブのうち、2015年3月31日時点で稼働していたのはわずか251台でした。[3]
Backblaze によると、同社は2011 年のタイ洪水でハードドライブの供給が途絶え、価格が 200～300% 上昇した後、Seagate 3 TB ハードドライブに切り替えたという。普段はHGST 3 TB ハードドライブを使用していた Backblaze は、Seagate 3 TB ドライブを「まともな量」しか見つけられなかった。Backblaze は、ST3000DM001 の故障率は、ハードディスクドライブの故障率が通常示すバスタブ曲線をたどらず、2012 年には 2.7%、2013 年には 5.4%、2014 年には 47.2% の故障率だったと指摘している。Backblaze が 2012 年に運用を開始した他の 3 TB ハードドライブは、Seagate ドライブと同様の環境で動作していたが、故障の増加の兆候は見られなかった。[3]
ExtremeTechの Joel Hruska 氏は、Backblaze は他の製品と比較して ST3000DM001 の故障率が高い理由を説明できなかったと指摘した。Hruska 氏は、Seagate が他のほとんどのハードディスク ドライブ メーカーと同様に、これらのドライブの保証期間を 2012 年に 3 年から 1 年に短縮したことを指摘した。Hruska 氏は、サプライヤーの変更または部品の交換、利益を増やすための低品質のハードウェアの出荷、Backblaze が企業環境で消費者向けハード ドライブを使用していることなどを考えられる理由として挙げた。[1] Tom's Hardwareの Paul Alcorn 氏は、Backblaze で使用されていた 3 TB のハードディスク ドライブ モデルのうち、ST3000DM001 は、使用頻度が高い場合に過度の振動を抑える回転振動センサーを備えていない唯一のドライブであると指摘した。[4]
原因
2021年7月、9to5Macは、このディスクがApple Time Capsuleに同梱されていたため、故障率が高くなり始めたと報じた。ドイツのデータ復旧会社Datenrettungによると、この問題は異なる素材で作られた駐車スロープによって引き起こされたという。[5]
集団訴訟
2016年、シーゲイトはST3000DM001 3TBドライブの故障率をめぐって集団訴訟に直面した。 [4] [6] [7] [8]法律事務所ハーゲンズ・バーマンは2月1日に北カリフォルニア連邦地方裁判所に訴訟を起こし、主にバックブレイズが提供した信頼性データを引用した。訴訟ではまた、ニューエッグに掲載されたハードディスクドライブのユーザーレビューにも言及しており、星2つ以下のレビューが合計700件以上あった。[6]
この訴訟では、2011年10月にシーゲイト・バックアップ・プラス3TBドライブとシーゲイト・バラクーダ3TBハードディスクドライブを購入したクリストファー・ネルソンが原告として挙げられている。両製品はその後故障し、シーゲイトは本質的に欠陥のある製品と交換したと主張した。[4]
ハーゲンズ・バーマンのマネージング・パートナーであるスティーブ・バーマンは、ハードドライブは「シーゲイトの約束を果たせず、シーゲイトからの交換品も同様に欠陥があった」と述べた。[7]ザ・テック・レポートのブルーノ・フェレイラは、この訴訟を2002年のIBMデスクスター75GXPおよび60GXPハードドライブが直面した高い故障率と比較した。 [8]トムズ・ハードウェアのポール・アルコーンは、バックブレイズが「保証条件をはるかに超えた」方法でドライブを使用したと主張し、訴訟の「技術的メリット」に疑問を呈した。[4]
2018年6月15日、ジョセフ・スペロ判事は、すべての請求を1つのクラスにまとめるには失敗率のばらつきが大きすぎるため、集団訴訟の原告を複数のクラスに分割する必要があるとの判決を下した。[9] [10] 2019年、原告は2度目の集団認定を拒否された。[11]
参考文献
- ^ abc Hruska, Joel (2015年4月16日). 「Backblazeが3TB Seagate HDDのサービスを中止、事後分析による故障率の詳細を発表」ExtremeTech。2016年8月27日時点のオリジナルよりアーカイブ。 2016年8月27日閲覧。
- ^ ab Shimpi, Anand Lal (2011年11月2日). 「Seagateの新型Barracuda 3TB (ST3000DM001)レビュー」AnandTech。2016年9月5日時点のオリジナルよりアーカイブ。 2016年8月27日閲覧。
- ^ ab Klein, Andy (2015年4月15日). 「CSI: Backblaze – Dissecting 3TB Drive Failure」. Backblaze . 2016年8月27日時点のオリジナルよりアーカイブ。 2016年8月27日閲覧。
- ^ abcd Alcorn, Paul (2016年2月2日). 「Seagateに対する集団訴訟は、Backblazeの信頼性に関する疑わしいレポートに基づいている」。Tom 's Hardware。2021年7月12日時点のオリジナルよりアーカイブ。 2016年8月27日閲覧。
- ^ Miller, Chance (2021年7月8日). 「専門家がAppleのAirPort Time Capsulesユーザーに影響を与えるドライブ障害について警告」9to5Mac . 2021年7月13日閲覧。
- ^ ab Newman, Jared (2016年2月2日). 「Seagate、ハードドライブの故障率をめぐり集団訴訟を起こされる」PC World。 2016年8月29日時点のオリジナルよりアーカイブ。 2016年8月27日閲覧。
- ^ ab Carey, Gabe (2016年2月1日). 「信頼性の問題により、Seagateは3TBハードドライブをめぐる集団訴訟に発展」Digital Trends。 2016年8月17日時点のオリジナルよりアーカイブ。 2016年8月27日閲覧。
- ^ ab Ferreira, Bruno. 「Seagate、3TBドライブの故障で集団訴訟を起こされる」。The Tech Report。2016年8月27日時点のオリジナルよりアーカイブ。 2016年8月27日閲覧。
- ^ 「Seagate Buyers Must Carve Up Class Cert. Bid, Judge Says」Law360。2021年7月12日時点のオリジナルよりアーカイブ。 2020年4月22日閲覧。
- ^ Sortor, Emily (2018年6月22日). 「SeagateハードドライブMDLは複数のクラスに分割する必要があると裁判官が判決」。トップクラスアクション。2021年3月19日時点のオリジナルよりアーカイブ。 2020年4月22日閲覧。
- ^ 「Seagate Hard Drive Buyers Lose 2nd Class Cert. Bid」。Law360 。 2021年7月12日時点のオリジナルよりアーカイブ。2020年4月22日閲覧。
外部リンク
- 「製品マニュアル - Seagate デスクトップ HDD」(PDF)。2015 年 1 月。