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価格オーバーライドは小売管理システムの機能であり、許可された人が商品やサービスの自動価格を変更して割引を適用できるようにする。[1] [2]
価格の上書きはさまざまな理由で行われます。よくある理由の 1 つは、破損品を割引するためです。もう 1 つは、従業員割引や他のグループに与えられる割引です。商品の表示価格がレジに表示された価格と一致しない場合に上書きが必要になることもあります。これは、小売管理システムの最近の価格変更による表示の変更にスタッフが追いついていない場合、または単に間違いである可能性があります。その後、顧客には善意または法的理由により、古い価格が提示されます。その他の理由には、クーポンの引き換えやセール品などがあります。[3]
価格の上書きは、従業員による不正行為の機会となる可能性があります。従業員の関係者に許可なく大幅な割引が与えられる可能性があります。または、従業員が正規の価格で販売し、顧客へのサービス提供後に販売を無効にして再度入力し、今度は割引を適用して従業員の懐に入れることもできます。これらの理由から、価格の上書き権限は上級従業員のみに制限されることが多く、または代わりに、下級従業員が上書きできる金額に通常 10% の制限が設けられています。[4] これは、小売管理システムがさまざまなタイプの取引を区別し、それぞれに適切な制限と制御を設定することで、さらに洗練させることができます。[3]
参考文献
- ^ Michael Gregg (2007 年 5 月 9 日)。CISA 試験準備: 公認情報システム監査人。Pearson Education。224 ページ～。ISBN 978-0-13-279700-9。
- ^ Tony Pericle (2010)。データを行動に変える: 分析を使用してディストリビューターの販売決定を改善する。全米卸売協会、pp. 88– 。ISBN 978-1-934014-23-3。
- ^ ab Donald J. Horan、「小売業者のための損失防止とセキュリティガイド」、pp. 138-139、CRC Press、1996 ISBN 084938110X。
- ^ John Robert Wyman、「Loss Prevention and the Small Business: The Security Professional's Guide to Asset Protection Strategies」、pp. 113-114、Butterworth-Heinemann、1999 ISBN 0750671629。