プレゼンティティ

プレゼンティティという用語は、「プレゼンス」と「エンティティ」という 2 つの単語を組み合わせたものです。^[1]基本的に、プレゼンス情報 (ステータス、到達可能性、通信の意思など) が関連付けられているエンティティを指します。^[要出典]

プレゼンティティという用語は、デバイス上の何らかのプレゼンス アプリケーションを通じてプレゼンス情報を投稿および更新するユーザーを指すのによく使用されます。この場合、プレゼンス情報は、一連の通信サービスを介して通信するこのユーザーの可用性と意思を表します。たとえば、インスタント メッセージング サービス (ICQ や MSN Messenger など) のユーザーはプレゼンティティであり、プレゼンス情報はユーザーのステータス (オンライン、オフライン、離席中など) です。プレゼンティティは、会議室やヘルプ デスクなどのリソースまたは役割を指すこともあります。^{[引用が必要]}

プレゼンティティは、コール センターのカスタマー サービスエージェントの集まりなど、ユーザーのグループを指すこともあります。このプレゼンティティは、少なくとも 1 人のエージェントが通話を受け入れる準備ができている場合に利用可能であるとみなされます。^[要出典]

• Day, M.、J. Rosenberg、および H. Sugano。「プレゼンスとインスタント メッセージングのモデル」RFC 2778。2000 年 2 月。