オフィス管理者

オフィスコントローラは、1980年代前半から中頃にかけてのネットワークの概念でした。この概念は、PBXメーカーによって、従来の音声サービスに加えてデータ接続とアプリケーションを提供する製品ファミリーの基盤として使用されました。^{[ 1 ]}

オフィスコントローラは、ユーザーとアプリケーションを接続し、セキュリティなどの必要なサービスを提供する中央スイッチとなるはずでした。当時、マルチメディア音声/データサービスについては盛んに議論されていましたが、これらのサービスの概念は非常に曖昧でした。そのため、これらのサービスの有用性、ひいては顧客価値についての真の理解は得られていませんでした。結果として、オフィスコントローラのサービスは通常、さまざまな形態のモデムプーリングに限定されていました。

LANとPCの発展に伴い、クライアント/サーバー型が分散アプリケーションモデルとして主流となり、PCの性能向上とともにスタンドアロンアプリケーションも普及しました。その結果、オフィスコントローラが支える集中型モデルは時代遅れとなり、オフィスコントローラ製品は市場から撤退しました。シンクライアントや3層アーキテクチャといった、この概念の名残は一定の関心を集めながら存続しましたが、 1990年代にはシッククライアントPCモデルがサービス提供の主流となりました。

しかし、オフィスコントローラというアイデアには利点がないわけではない。セッション境界コントローラやサービス指向アーキテクチャを備えたSIPの発展に伴い、ユーザーサービスの集中管理と作成が再び広く注目を集めている。