意思決定の規範モデル

イェール大学の教授であり、リーダーシップと意思決定の学者であるビクター・ヴルームは、意思決定の規範モデルを開発した。^[1]ヴルームのモデルは、リーダーシップ、グループ意思決定、手続き上の公平性の分野の文献を参考にして、意思決定手順の有効性を予測する。^[2]具体的には、ヴルームのモデルは、状況と決定の重要性を考慮して、ヴルームの5つの意思決定方法のどれが最も効果的かを判断する。^[3]

Vroom ^{[1] [3]}は、リーダーの参加度合いに応じて異なる5種類の意思決定プロセスを特定しました。

1. 決定: リーダーが決定を下すか、単独で問題を解決し、その決定をグループに発表します。リーダーはグループのメンバーから情報を収集する場合があります。
2. 相談 (個別): リーダーはグループのメンバーに個別にアプローチし、問題を提示します。リーダーはグループのメンバーの提案を記録し、グループのメンバーから提供された情報を使用するかどうかを決定します。
3. 相談 (グループ): リーダーはグループ ミーティングを開催し、グループ全体に問題を提示します。ミーティング中は、メンバー全員が意見を述べ、提案するよう求められます。リーダーは、グループ ミーティングで得た情報のうち、どの情報を使用するか、または破棄するかを単独で決定します。
4. 促進: リーダーはグループ会議を開催し、グループ全体に問題を提示します。これは、リーダーが自分の意見がグループの意見よりも重視されないようにする点で、コンサルティング アプローチとは異なります。決定は、リーダー単独ではなく、グループの合意によって行われます。
5. 委任: リーダーは意思決定プロセスに積極的に参加しません。代わりに、リーダーはリソース (問題に関する情報など) と励ましを提供します。

Vroom ^{[3] [4]}は、リーダーが意思決定プロセスを選択する際に考慮すべき7つの状況要因を特定しました。

1. 決定の重要性: 決定はプロジェクトの成功、または組織全体にどのような影響を与えるでしょうか?
2. コミットメントの重要性: チームメンバーが最終決定にコミットすることは重要ですか?
3. リーダーの専門知識: リーダーは、現在直面している問題に関してどの程度の知識を持っていますか?
4. コミットメントの可能性: リーダーが自分で決定を下した場合、グループのメンバーはその決定にどの程度コミットするでしょうか?
5. 目標に対するグループの支援: グループのメンバーはリーダーと組織の目標をどの程度支援していますか?
6. グループの専門知識: グループのメンバーは、現在直面している問題に関してどの程度の知識を持っていますか?
7. チームの能力: グループのメンバーは問題を解決するためにどれだけうまく協力できるか?

ヴルームは、リーダーがこれら7つの状況的影響を考慮して最も効果的な意思決定プロセスを選択できるようにするマトリックスをいくつか作成した。^[4]

ヴルームの意思決定規範モデルは、リーダーが最善の意思決定スタイルを選択するのに役立ち、またリーダーとグループメンバーの行動を説明するために、さまざまな組織環境で使用されています。^{[4]さらに、ヴルームのモデルは、ジェンダーとリーダーシップスタイル、 [5]}および文化的影響とリーダーシップスタイルの分野の研究に適用されています。^[6]