NetOpsは、米国戦略軍(USSTRATCOM)の司令官(CDR)が国防総省およびグローバルNetOpsコミュニティと連携して、米国の情報優位性を確保するためにグローバル情報グリッド(GIG)を運用、管理、防御するために用いる、状況認識(SA)および指揮統制(C2)という3つの重要なタスクからなる運用フレームワークとして定義される。[ 1 ]
国防総省指令(DoDI)8410.02では、NetOpsを、グローバル情報グリッドの運用と防御のための国防総省全体の運用、組織、および技術的能力と定義しています。NetOpsには、エンタープライズ管理、ネットワーク保証、コンテンツ管理などが含まれますが、これらに限定されません。NetOpsは、戦闘司令官(COCOM)にGIG状況認識を提供し、情報に基づいた指揮統制の意思決定を可能にします。GIG SAは、すべての指揮レベル(戦略、作戦、遠征部隊)にわたるエンタープライズ管理と防衛行動および活動の運用および技術統合によって得られます。[ 2 ]

重要な3つのタスクは以下のとおりです。
必須タスク(GEM、GNA、GCM)の任意の2つの間の統合された関係によって達成される相乗効果は、NetOpsの全体目標であるエッジへの適切な情報提供を支援するために、以下のNetOpsの望ましい効果を生み出します。
NetOpsの要素である状況認識(SA)は、協調的な意思決定の質と適時性を向上させるための主要な能力です。SAを効果的に機能させるには、意思決定者がこの情報を活用し、重要な分析を行い、GIGの運用、保護、防御に関する決定に基づいて行動できる能力を持ち、SAの大部分をほぼリアルタイムで共有する必要があります。
この共有された状況認識は、国防総省全体で機能的に標準化された管理ツールと共通のデータ情報交換フォーマットを使用した共通の報告要件に基づいて構築されています。これらの機能は、リアルタイムまたはほぼリアルタイムでデータを収集(または受信)し、統合(エンタープライズ管理、ネットワーク防御、構成管理)することで、指揮官やネットワーク運用センターにとって重要な任務遂行上不可欠なGIG情報を明確に定義したビューを生成します。
DoD NetOps コミュニティは、ネットワーク リソースの共通の可視性を獲得し、それらを管理、問題の予測と軽減し、GIG の中断のない可用性と保護を確保し、グレースフル デリゲート、自己修復、フェイルオーバー、多様性、および重要な障害点の排除を提供できるように努めています。NetOps コミュニティは、効果的な可視性を通じて、NetOps の 3 つの目標、すなわち、システムとネットワークの可用性の保証、情報の保護の保証、および情報の配信の保証を達成しようと努めています。[ 3 ]
JTF-GNOは、国防総省の全領域にわたる戦闘、情報、およびビジネス任務を支援するため、戦略、作戦、遠征の境界を越えてタイムリーかつ安全なネットワーク中心の能力を確保するために、GIGの運用と防衛を指揮します。 [ 4 ]
1998年、国防総省(DoD)は増大するサイバー脅威を認識し、これに対応して統合任務部隊-コンピュータネットワーク防衛(JTF-CND)を創設した。JTF-CNDは1998年12月30日に初期運用能力(IOC)を獲得し、1999年6月までに完全運用能力(FOC)を獲得した。
2000年秋、国防総省の教義に従い、JTF-CNDは統合任務部隊-コンピュータネットワーク作戦(JTF-CNO)となった。2002年10月、新たな統合指揮計画(UCP)改訂版2により、JTF-CNOは米国戦略軍(USSTRATCOM)の傘下に再編された。
JTF-CNOは、2004年4月に米国戦略軍司令官がGIGネットワーク運用に関する統合作戦構想を承認した際に、最大かつ最も包括的な変革を開始しました。この「NetOps CONOPS」は、米国戦略軍統合指揮計画(UCP)に割り当てられたグローバルネットワーク運用(NETOPS)任務を実行するための共通の枠組みと指揮統制構造を提供し、エンタープライズシステム(EM)とネットワーク管理(NM)、コンピュータネットワーク防御(CND)、および情報配信管理(IDM)の各分野を統合しました。
国防長官は2004年6月18日、権限委任状に署名し、国防情報システム局( DISA)長官を統合任務部隊グローバルネットワーク作戦(JTF-GNO)の新たな司令官に任命した。この任命により、新たな司令部はグローバル情報グループ(GIG)の運用と防衛を指揮する責任を負うことになった。
この変革により、JTF GNOの任務と目標が強化され、統合ビジョン2020目標部隊の達成と、進化するネットワーク中心性の概念の実現につながった。
1990年代半ばにネットワーク中心型戦争や統合ビジョン2010 [ 5 ]といった新しい概念が登場すると、米軍の戦闘能力の重心がネットワークへと移行していることが明らかになった。ネットワークをバックオフィスシステムとして管理するだけでなく、戦闘領域へと移行するための対応能力が必要となった。[ 6 ]
NetOpsは、1999年にハワイのキャンプHMスミスでUSCINCPACシアターC4I調整センター(TCCC)が設立された際、当時の米国太平洋軍J6准将ジェームズ・ブライアンのリーダーシップの下で開発されました。 [ 7 ] TCCCイニシアチブは、 GIGとNetOpsイニシアチブ のビジョンを形成したテクノロジーと、それを実現させたパートナーシップという2つの異なるコンポーネントで構成されていました。
USCINCPAC TCCCは、DISA、各軍種、統合軍、JTF、その他のCINC TCCC、および統合参謀本部との協力関係を通じて、情報優位性と真のエンタープライズレベルのプロセスを実現するための最初の一歩を踏み出した。USCINCPAC TCCCは、国防次官補(指揮統制通信情報担当)(ASD/C3I)のNetOpsコンセプトのパイロットプログラムであった。NetOpsコンセプトは、NetOpsのアーキテクチャフレームワークの開発から始まり、USCINCPACは、太平洋戦域でNetOps構造を開発するために必要な主要プレーヤーとその役割と責任を概説した作戦構想(CONOPS)を開発した。[ 8 ]
当初の NetOps の概念は、ネットワーク管理 (NM)、情報保証 (IA)、および情報配信管理 (IDM) で構成されていました。今日では、この概念は GIG エンタープライズ管理 (GEM)、GIG ネット保証 (GNA)、および GIG コンテンツ管理へと進化しており、これは当初の NetOps の概念の意図とほぼ一致しています。[ 2 ]
「我々は、ネットワークについて語り、考えるパラダイムを変えなければならない。ネットワークを『管理』するのではなく『戦う』べきであり、オペレーターは常にこの重要な兵器システムの健全性と運用を確保するために尽力しているという意識を持たなければならない。」 ドナルド・ラムズフェルド、米国国防長官(2001年~2006年)
「米国政府と米国軍は、情報共有と行動調整のために、より統合的で、より機敏で、より分散化され、よりネットワーク化され、より適切に組織化されなければならない。」 [ 9 ]ドナルド・ラムズフェルド、米国国防長官(2001年~2006年)
「このバージョンのNetOps CONOPSは、統合任務部隊グローバルネットワーク作戦(JTF-GNO)とNetOpsコミュニティが作戦、演習、その他のイベントを通じて得た教訓を文書化したものです。我々は、この文書に示された概念を、戦闘員の業務および情報活動を支援するグローバル情報グリッドの運用と防衛を強化する教義、政策、統合戦術、技術、手順に落とし込むにあたり、NetOpsコミュニティと引き続き協力していきます。」ジェームズ・E・カートライト将軍、米国戦略軍司令官(2004年~2007年8月)[ 1 ]
「JTF GNOの戦略的ビジョンは、グローバル情報グリッドの可用性、配信、および保護を保証する適応型部隊を率いることです。ここで説明するNetOpsフレームワーク、効果、および組織的関係は、GIGの将来の運用基盤を形成しますが、これらは自動的に実現するものではなく、NetOpsコミュニティ全体の多大な努力なしには実現しません。このビジョンを達成するには、すべてのミッションパートナーとGIGに関わるすべての人々の協力、革新、および実行が必要です。」(「統合任務部隊グローバルネットワーク運用戦略計画、情報配信を保証する適応型部隊」、2006年2月。適応型部隊は、インフラストラクチャ、システム、および情報の可用性、配信、および保護を保証します。)チャールズ・E・クルーム中将、JTF GNO司令官。[ 10 ]
NetOpsにおいても、1.0から2.0、すなわちDevOpsへの新たなパラダイムシフトが起こっています。NetOpsトランスフォーメーションは、ネットワークオペレーター向けの自動化支援の新たな波の一部であり、他のオペレーターを支援するためのいくつかの方法論が存在します。その中でも特に注目すべき方法論の一つが、DIRE NetOpsという名称です。これは、ドキュメント作成、分離、修復、エスカレーションに焦点を当て、ユーザーがトランスフォーメーションプロセスを円滑に進められるよう支援し、高価値タスクが自動化によって確実にサポートされるようにします。

NetOpsの任務は、GIGの運用と防衛を行うことである。完了日が明確に定められている多くの任務とは異なり、NetOpsは常設の統合軍任務として確立されており、遂行には専任のリーダーシップとリソースが必要となる。
NetOpsは、GIGエンタープライズ全体にわたるあらゆる戦闘作戦、情報活動、および業務ミッションを支援するため、国防総省に対し、エンドツーエンドでシームレスな、確実なネットワーク中心型サービスを提供します。ネットワーク中心型サービスの目的は、適切なコンテキストを備えた情報を意思決定者に迅速に提供し、ミッションに影響を与えるより良い意思決定を支援し、その決定を部隊に伝達して行動を促すことです。
意思決定者が必要なネットワーク中心のサービスを受けられない場合、GIG NetOps コミュニティは、誰が行動を起こすべきか、情報フローをどのように最適化できるかを共同で決定する必要があります。そのためには、NetOps 担当者が共通の SA を持ち、システムやネットワークの劣化、障害、または運用上の優先順位の変更を迅速に評価して対応するための技術、手順、および協力的な組織構造を備えている必要があります。GIG 運用を最も効果的にサポートするために必要なすべての機能は、包括的に管理されます。[ 1 ]
NetOpsの有効性は、合意されたサービスレベルとポリシーを遵守し、すべてのドメインにわたるネットワーク中心型サービスの可用性と信頼性の観点から測定されます。ネットワーク中心型の協調環境におけるサービス保証の方法は、運用上の閾値の設定、コンプライアンス監視、およびサービスレベル契約(SLA)を通じた企業サービス/リソースプロバイダーとコンシューマー間の機能の明確な理解を確立することです。
GIGを適切に計測することで、これらのSLAの遵守状況の監視が可能になり、タイムリーな意思決定、サービスの優先順位付け、リソースの割り当て、根本原因の特定、およびミッションへの影響評価が可能になります。後続のTTPとSLAは、遵守を徹底するための適切な実施ポリシーとともに正式に策定されます。[ 1 ]