国立キャリアサービス

ナショナルキャリアサービスは、2012年4月に13歳以上の人を対象に設立された、イギリスの公的資金によるキャリアサービスです。オンライン、電話、電子メール、郵便で利用できます。キャリアアドバイザーとの電話相談のほか、スキル評価、キャリアプロフィール、トレーニングコースの検索、履歴書や面接のアドバイス、障害者支援などの支援も行っています。^[1]

2024年7月、雇用年金省（DWP）は、国家キャリアサービスとジョブセンタープラスを統合する計画を発表した。^[2]

全国キャリアサービスは2012年4月5日に設立されました。^[3]これは、既存のウェブベース、電話ベース、および地元の対面の成人向けキャリアサービスを統合して2010年8月1日に開始されたNext Stepと呼ばれるサービスに代わるものです。^{[4]また、若者や学習障害のある人にキャリアサポートを提供するサービスである}Connexions Directと呼ばれる別のサービスにも代わるものです。^[5]

政府は、国家キャリアサービスが立ち上げ時に、毎年70万人の成人を対面で支援し、最大100万件の電話相談セッションを処理し、2000万件のオンラインセッションを提供できる能力を持つことを目標としていました。^[6]このサービスは、就職を支援する6つの優先グループに重点を置いています。これには、教育、雇用、または訓練を受けていない18〜24歳の若者、12か月以上失業している人、低技能の成人、ひとり親、50歳以上の失業者、特別な教育ニーズがある成人または障害のある成人が含まれます。^[7]

2013 年 3 月以降、すべてのローカル センターとコンタクト センター プロバイダーはマトリックス標準評価を受ける必要があり、すべてのプロバイダーは強化されたマトリックス標準を満たす必要があります。マトリックス標準は、情報、アドバイス、ガイダンス サービスの独立した品質標準です。認定を取得するには、組織は検査を受け、リーダーシップと管理、リソース、サービス提供、継続的な品質改善に関する要件を満たしていることを示す必要があります。^[8]

このサービスはイングランド全土で利用可能で、スコットランド、ウェールズ、北アイルランドのキャリアアドバイスの責任は委譲されている。北アイルランド、スコットランド、ウェールズの公的資金によるキャリアサービスは、それぞれCareers Service Northern Ireland ^{[9] 、} Skills Development Scotland ^[10]、Careers Wales ^[11]によって提供されている。マン島専用のキャリアサービスもある。^[12]

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