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この空港サービス品質賞受賞者リストは、空港協議会(ACI)によって顧客満足度でトップクラスの空港として認められ、空港サービス品質賞(ASQ)を受賞した世界の空港を代表するものです。ACIは、旅行当日の乗客へのインタビューに基づくグローバル調査であるASQ調査における乗客満足度評価に基づいてASQを授与します。年間4四半期すべてに参加し、ACIのサンプリング方法に従った空港のみが受賞資格を有します。スカイトラックスの世界空港賞と並んで、この賞は業界で最も権威ある賞の1つとみなされています。[ 1 ]
^a 2006年当時、このカテゴリーは「アフリカ - 中東」と呼ばれていました。
^b 2012年以降、このカテゴリーは「200万~500万人」と呼ばれています。
この賞は、国内線利用客のみによる総合的な満足度評価に基づいて空港を表彰するものです。なお、2010年に「最優秀地方空港賞」に名称が変更されました。
この賞は、2010年に「最優秀国内空港賞」に代わって創設され、2012年以降は年間旅客数200万人以下の空港のみを対象とする賞として分類されている。
この賞は、乗客から最も礼儀正しく親切な空港職員、航空会社職員、警備員がいると評価された空港を表彰するものです。