ジョアン・イェーツ

ジョアン・イェーツ（1951年生まれ）は、 MITスローン経営大学院名誉教授であり、組織学と情報技術の交差点で研究を行ってきました。彼女は、組織理論、修辞学と文章研究、ジャンル理論、ビジネス史、アーカイブ研究、コンピューティングの歴史、標準化など、多くの分野に貢献してきました。^{[1] [2]}

彼女はビジネスコミュニケーションの思想的リーダーとして認められています。^[3]彼女の研究は、ビジネスコミュニケーションにおける優れた出版に対するアルファカッパサイ賞（3回）、ビジネスコミュニケーション協会のビジネスコミュニケーションにおける優秀研究者、アメリカ文書保管協会のウォルド・ギフォード・リーランド賞、ビジネス史における中堅業績に対するハロルド・F・ウィリアムソン・シニア賞、経営学会の組織コミュニケーションおよび情報システム部門の生涯功労賞、および数多くの最優秀論文賞など、いくつかの分野で賞を受賞しています。

イェーツは1974年にテキサスクリスチャン大学で学士号を取得し、1980年にノースカロライナ大学で修士号と博士号を取得しました。

1980年代にマサチューセッツ工科大学（マサチューセッツ州ケンブリッジ）で学業を開始し、同大学で経営コミュニケーションユニットを設立しました。1999年以来、MITスローン経営大学院のスローン経営学特別教授を務めています。2007年から2012年まで、スローン経営大学院の副学部長を務め、2020年に退職しました。

イェイツの研究は、ビジネスにおけるコミュニケーションと情報技術の利用に焦点を当てています。彼女の目的は、「企業内でのコミュニケーションと情報技術の利用が、組織、経営、技術の文脈の変化によってどのように形成され、時間の経過とともにどのように形成されるか」を理解することです。^[4]

イェイツは、ビジネス史に関するモノグラフや経営・コミュニケーションジャーナルの記事など、多数の出版物を執筆・共著している。^[5]

彼女の受賞作『コミュニケーションによるコントロール』（1989 年）では、企業組織の台頭、コミュニケーション慣行の変化、そして、ピジョン ホール デスクからファイリング システムまで、手書きのコピーからタイプライター、複製技術まで、そして手紙からメモ、標準化されたレポート、概要ビジネス チャートまで、コミュニケーションによるコントロールを促進する物質的テクノロジーの出現の交差点を検証しています。

彼女の著書『情報化時代の構造化: 20 世紀の生命保険と情報技術』 (2005 年) では、情報集約型の生命保険業界が 20 世紀初頭から米国で記録保存と分類の技術をどのように開拓したか、また、そのコンピューティング以前の技術と実践がいかにして初期のコンピュータ技術の採用と早期使用に影響を与え、同時にコンピュータ業界自体の進化にも影響を与えたかが示されています。

彼女の最新の著書は、夫のクレイグ・N・マーフィーとの共著『エンジニアリングルール：1880年以降の世界標準設定』（2019年）で、世界経済における民間の自主的な標準設定の台頭と重要な役割について研究されています。

1990年代以降、MITの同僚ワンダ・オルリコウスキーとの共同研究により、彼女は構造化理論の枠組みの中でジャンルの修辞学的分析を組織研究に導入した。^[6]その後、彼らはこのアプローチを使用して、組織内での新しい電子通信モードの使用を研究した。^[7]

• 1993年。コミュニケーションによる制御：アメリカ経営におけるシステムの台頭。ジョンズ・ホプキンス大学出版局
• 2001. IT と組織変革: 歴史、レトリック、実践。John Van Maanen 編、Sage Publications。
• 2005年。『情報化時代の構造化：20世紀の生命保険と情報技術』ジョンズ・ホプキンス大学出版局。
• 2009年、クレイグ・N・マーフィー、ジョアン・イェーツ。国際標準化機構：自発的合意によるグローバルガバナンス。ロンドン：ラウトレッジ。
• 2019年、ジョアン・イェーツ、クレイグ・N・マーフィー。エンジニアリングルール：1880年以降の世界標準設定。ボルチモア：ジョンズ・ホプキンス大学出版局。

• 1985年、Yates, J.、「経営ツールとしてのグラフ：デュポンのグラフ利用に関するケーススタディ、1904～1949年」。Journal of Business Communication 22、5～33。
• 1985年、イェーツ、J.、「アメリカのビジネス構造における内部コミュニケーションシステム：評価を支援する枠組み」アメリカン・アーキビスト48、141-158。
• 1987年、トーマス・W・マローン、ジョアン・イェーツ、ロバート・I・ベンジャミン。「電子市場と電子階層」Communications of the ACM 30.6: 484–497。
• 1992年、イェーツ、ジョアン、ワンダ・J・オルリコウスキー。「組織コミュニケーションのジャンル：コミュニケーションとメディアの研究への構造的アプローチ」アカデミー・オブ・マネジメント・レビュー17、2、299-326。
• 1994年、オルリコウスキー、ワンダ・J、ジョアン・イェーツ。「ジャンル・レパートリー：組織におけるコミュニケーション実践の構造化」行政科学季刊誌39、541-574。
• 1995年、Orlikowski, WJ、Yates, J.、Okamura, K.、Fujimoto, M.「電子コミュニケーションの形成：使用の文脈における技術のメタ構造化」組織科学6.4、423-444。

• JoAnne Yates、MIT の Web サイト