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情報技術インフラストラクチャは、情報技術（IT）サービスの基盤となる情報技術（IT）コンポーネントの集合として広く定義されています。通常、これには物理的なコンポーネント（コンピュータやネットワークのハードウェアや設備）だけでなく、さまざまなソフトウェアやネットワークコンポーネントも含まれます。[ 1 ] [ 2 ]
ITIL Foundation Course Glossaryによると、ITインフラストラクチャは「ITサービスの開発、テスト、提供、監視、制御、またはサポートに必要なすべてのハードウェア、ソフトウェア、ネットワーク、設備など」と定義することもできます。[ 3 ] ITインフラストラクチャのハードウェアには、メインフレームコンピュータ、パーソナルコンピュータ（PC）、ラップトップ、タブレットなどのエンドユーザーデバイス、ファイアウォールやルータなどのネットワークハードウェアが含まれます。ソフトウェアコンポーネントには、オペレーティングシステム（OS）、データベース管理システム（DBMS）、仮想化ソフトウェアが含まれます。[ 4 ]
ITインフラストラクチャはビジネス機能に貢献し、推進します。IT分野のリーダーやマネージャーは、物理的なハードウェアとソフトウェアのネットワークおよびリソースが最適に機能していることを保証する責任があります。ITインフラストラクチャは組織のテクノロジーシステムの基盤であり、組織の成功に不可欠です。[ 5 ]テクノロジーに依存する組織は、堅牢で相互接続されたITインフラストラクチャを持つことで恩恵を受けることができます。
技術の変化のスピードとビジネスの競争の激しさを考えると、IT リーダーは、変更を迅速に行い、ビジネス継続性に影響を与えないように IT インフラストラクチャを設計する必要があります。[ 6 ]従来、企業は IT インフラストラクチャをサポートするために物理的なデータ センターやコロケーション施設に頼る傾向がありましたが、クラウド ホスティングは管理と拡張が容易なため、より一般的になっています。[ 7 ] [ 8 ] [ 9 ] [ 10 ]
ITインフラストラクチャは、企業自身が管理することも、ITインフラストラクチャの開発に関するコンサルティングの専門知識を持つ別の企業にアウトソーシングすることもできます。[ 11 ]オンラインアウトリーチの利用可能性の向上により、エンドユーザーがテクノロジーにアクセスしやすくなりました。その結果、ITインフラストラクチャはより複雑になり、管理者がエンドツーエンドの運用を監視することが難しくなっています。この問題を軽減するために、強力なITインフラストラクチャには、さまざまなスキルセットを持つ従業員が必要です。IT管理とITサービス管理の分野はITインフラストラクチャに依存しており、ITILフレームワークはITインフラストラクチャに関するベストプラクティスのセットとして開発されました。ITILフレームワークは、企業が技術市場の要求に迅速に対応できるように支援します。テクノロジーは、高い生産コストがかかる革新的な製品と見なされることがあります。しかし、ITILフレームワークはこれらの問題に対処するのに役立ち、企業がよりコスト効率を高めることができるため、IT管理者がITインフラストラクチャを機能させ続けるのに役立ちます。[ 12 ]
ITインフラストラクチャの歴史は、IBMや他のテクノロジー企業によってメインフレームコンピュータが発明された1950年代半ばに始まりました。これらは、膨大な量のデータを非常に高速に処理できるように設計されており、現在でも多くの企業、銀行、政府機関で使用されています。[ 13 ] 1960年代までに、IBM System/360メインフレームが標準となりました。これは、システム間の互換性を導入した最初のメインフレームコンピュータであり、あるコンピュータで作成されたアプリケーションを別のコンピュータで実行できるようにしました。[ 14 ] [ 15 ]
ITインフラストラクチャは60年間存在していますが、[ 16 ]過去20年間で技術は大きく進歩しました。2000年代までに、企業はクラウドコンピューティングに移行し始め、ITインフラストラクチャを仮想化しました。これにより、組織がITリソースを使用する方法が変わりました。ハードウェアITの制限に縛られる代わりに、企業はITサービスにアクセスするためにインターネット接続のみを必要とするようになりました。[ 17 ] [ 18 ]
ITインフラストラクチャの主要コンポーネントは、ハードウェア、ストレージ、あらゆる種類のルーター/スイッチ、建物自体などの物理システム、ネットワーク、ソフトウェアです。[ 19 ]これらのコンポーネントに加えて、「ITインフラストラクチャのセキュリティ」は、ネットワークとそのデバイスを安全に保ち、組織のインフラストラクチャ全体の整合性を維持するために必要です。[ 20 ]
ITインフラストラクチャは3つの層で構成されています。物理層はハードウェアの基本層として機能します。第2層と第3層（それぞれデータリンク層とネットワーク層）は、ハードウェアデバイスとの通信に不可欠です。これがないとネットワークは不可能であり、したがってインターネット自体も不可能になります。[ 21 ]光ファイバーはネットワークインフラストラクチャにおいて重要な役割を果たします。光ファイバーは、ネットワーク機器を接続し、建物間の接続を確立するための主要な手段として機能します。[ 22 ]
ITインフラストラクチャの分野では、クラウド、ネットワーク、データ管理スキルなどの技術的能力に加え、コラボレーションやコミュニケーションスキルなどのソフトスキルも重要なスキルとして挙げられます。 [ 23 ] [ 24 ]
データストレージと管理のデジタル化が進むにつれて、ITインフラストラクチャはクラウドへと移行しています。Infrastructure -as-a-Service（IaaS）はサーバー上でのホスティング機能を提供し、クラウドコンピューティングのプラットフォームとなります。[ 25 ]
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