ヘルプライン

ヘルプライン、または交換台は、電話をかけてきた人に助けを提供する電話サービスです。現在、多くのヘルプラインサービスは電話サポート以上のものを提供しており、電話、電子メール、ウェブ、またはSMSを介して情報、アドバイス、またはカスタマーサービスへのアクセスを提供しています。 ^{[ 1 ] [ 2 ]}ホットライン という言葉も、ヘルプラインを指すのに使用されることがあります。ヘルプラインは、最小限の形で、苦境にある人に感情的なサポートを提供することができます。それは個人を助けるかもしれません。

サービス内容：

• ユーザー支援、例えばコンピュータソフトウェアのサポート
• 電話相談、医療ホットライン、破産ホットライン、危機対応ホットライン、その他多くの種類のホットライン。

• 電話カウンセリング
• ホットライン
• 緊急時以外の連絡先番号（1つ）
• 緊急連絡先電話番号
• フォイに聞いてみよう

• ヘルプラインデータベース

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