エキスパートグローバルソリューション

エキスパート・グローバル・ソリューションズ社（EGS）

タイプ	プライベート
業界	ビジネスプロセスアウトソーシング、売掛金管理、顧客関係管理、バックオフィスサービス
設立	2012 [ 1 ]
本部	アメリカ合衆国
拠点数	世界中で100以上
収益	約20億米ドル
所有者	ワン・エクイティ・パートナーズ
従業員数	約43,000人（2012年）
親	アロリカ
Webサイト	www.egscorp.com​​

2012年に設立されたExpert Global Solutions, Inc. (EGS、旧NCO Group)は、テキサス州プレイノに本社を置く^{非公開のビジネスプロセスアウトソーシング会社でした。[} 2 ]同社は^{、ビジネス}プロセスアウトソーシングサービスを提供するNCO GroupとAPAC Customer Services, Inc. (APAC)の持株会社です。 ^{[ 3 ]} NCOは売掛金管理(ARM)サービスを提供し、APACは顧客関係管理(CRM)サービスを提供しています。^{[ 4 ]} EGSは100以上の拠点を持ち、42,000人以上の従業員を擁しています。EGSは以前、 JP Morgan Chase & Co.のプライベート投資部門であるOne Equity Partners (OEP)が所有していました。 ^{[ 5 ]}

2016年、同社はカリフォルニア州に拠点を置く顧客サービス会社であるAlorica Inc.に買収された。^{[ 6 ]}

以前はNCOグループとして知られていた同社は、2012年4月にAPACカスタマーサービスに買収され、エキスパートグローバルソリューションズにブランド変更されました。^{[ 7 ] [ 8 ]}ワンエクイティパートナーズは2011年7月にAPACカスタマーサービスを買収しました。^{[ 9 ]}

One Equity Partnersのポートフォリオ企業であるExpert Global Solutionsは、2016年にAloricaに買収された。^{[ 11 ]}

• Aloricaのウェブサイト