英国におけるエネルギー切り替えサービス

エネルギー切り替えサービスは、EUが1996年にガスと電力市場の規制緩和を開始して競争に開放して以来存在するようになった会社です。^[1]加盟国間で進捗状況にばらつきがありますが、英国では現在、供給者間の自由競争が行われています。価格体系と特別オファーは往々にして非常に複雑で、どの供給者と料金プランが消費者にとって最もお得なのかは明らかではありません。このため、専門的な価格比較サービスの機会が生まれました。これらのサービスは主に、異なる供給者と料金プランへの変更を管理し、最適なものについてアドバイスする会社によって提供されています。これらの会社は主にWeb上で運営されていますが、電話サービスを提供する会社もあります。

エネルギー切り替え会社は通常、手数料モデルで運営されており、切り替えを勧めた顧客ごとに供給業者から定額の手数料が支払われます。これは論争の種となっています。アドバイスが公平であることを保証するために、英国のガスおよび電気監視機関であるenergywatch は、自主的な行動規範を運用しています。この規範に基づいて認定を受けるには、切り替え会社は Energywatch の次の要件を満たす必要があります。

1. ガスや電気の供給業者から独立しており、広告は受け付けず、手数料の受け取り元を明記している。
2. これらには、現在利用可能なすべての認可供給業者の料金プラン（ガス、電気、デュアル燃料）の同等の価格比較が含まれています。
3. 彼らは独自のウェブサイトを運営し、独自の料金データベースと計算機を使用しています
4. 提供される支払い方法には、現金/小切手による標準クレジット、毎月および四半期ごとの口座引き落とし、前払いメーターなどがあります。
5. 最低5社以上の最も安いサプライヤーからの価格をリストアップする必要があり、価格にはVATが含まれている必要があります。
6. サービス品質の問題やエネルギー効率プログラムに関する情報を提供したり、顧客に案内したりします。
7. 正確な価格比較を提供し、価格が最後に更新された日付を示します。

• 価格比較サービス
• スイッチ

• 「Energywatch 行動規範全文」(PDF)。 (257  KB )
• 価格比較サービス、エネルギーウォッチ
• ガスと電気料金比較サービス 2016年10月4日アーカイブ、Wayback Machine、ビジネスアドバイザリーサービス
• ビジネスユーティリティ比較ウェブサイト