効率的な消費者対応

Efficient Consumer Response ( ECR ) は、食料品業界全体が消費者の需要にもっと応えられるようにし、サプライチェーンから不要なコストを排除することを推進する業界共同団体です。

ECR には、需要管理、供給管理、イネーブラー、インテグレーターの4 つの重点分野があり、これらは統合されたセットとして対処されることを目的としています。これらが ECR グローバル スコアカードの基礎を形成します。

2016 年 9 月、ECR コミュニティは、ECR Europe に代わり、欧州全域の消費者の利益のために消費財小売業者とメーカーが協力する拠点となりました。ECR ナショナル アソシエーションが所有および管理しており、国際的な ECR Shrink および On Shelf Availability グループにまたがっています。これらのアソシエーションは、1,800 を超える小売業者、メーカー、サービス プロバイダーによってサポートされています。

ECR ヨーロッパは 1994 年に設立されました。ブリュッセルに本部を置くこの組織は、ほと​​んどのヨーロッパ諸国の国家 ECR イニシアチブと連携して活動しています。ヨーロッパおよび国家レベルのプロジェクトには、小売業者、卸売業者、製造業者、サプライヤー、ブローカー、および物流業者などのサードパーティ サービス プロバイダーを含む食料品および日用消費財セクターの企業が参加できます。

• ECRコミュニティ
• ECR コミュニティ プラットフォーム (ヨーロッパおよびアジア太平洋を含む)
• ECR グローバル スコアカード 2011-05-24 にWayback Machineでアーカイブされました
• ドイツ語での効率的な消費者対応に関する科学論文（戦略、協力）