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| 会社種別 | 公共 |
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| 設立 | 1999年4月 |
| 創設者 |
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| 本部 | 、 私たち |
主要人物 | ロヒット・カプール（会長兼CEO） |
| サービス | データ分析とデジタルオペレーションおよびソリューション企業 |
| 収益 |  16億3,070万米ドル（2023年） |
従業員数 | 54,000+ |
| Webサイト | ホームページ |
Exlservice Holdings, Inc.は、保険、医療、銀行・金融サービス、メディア、小売などの業界にサービスを提供するグローバルな分析およびデジタルソリューション企業です。 [ 1]同社はニューヨークに本社を置き、米国、ヨーロッパ、アジア、ラテンアメリカ、オーストラリア、南アフリカの各地に54,000人以上の専門家を擁しています。[2] [3] [4]
EXLは1999年にヴィクラム・タルワールとロヒット・カプールによって共同設立されました。[5]
リーダーシップ
1999年の設立後、ヴィクラム・タルワールが最高経営責任者（CEO）兼副会長を務めた。[6] [7]現在、ロヒット・カプールが同社の会長兼CEOを務めている。[8]カプールは以前、同社の副会長兼社長を務めていた。 [6] [9]
買収
2001年8月、コンセコはEXLを買収し、完全子会社として運営した。2002年、オークヒル・キャピタル・パートナーズとFTVenturesがコンセコから同社を買収した。[7]同社の株式は2006年10月20日にナスダック取引所でEXLSの銘柄コードで取引を開始した。[7]
EXLがNASDAQに上場する少し前に、同社は同業他社のInductisを買収し、買収による成長の道を歩み始めました。[9]この買収は、EXLの収益源を多様化することを目的としていました。買収前は、EXLの収益の90%はビジネスプロセスアウトソーシング（BPO）によるものでしたが、買収後はBPOが70%を占め、残りは調査・分析・アドバイザリーサービスによるものでした。[9]
2011年、EXLはOPIの買収を通じて東ヨーロッパと東南アジアでの配送範囲を拡大した。[10]
2013年、医療費負担適正化法の制定と全米国民の健康保険加入義務化を受けて、EXLは米国のヘルスケア業界で大規模な買収を計画していると報じられた。[8] 2013年のこの報道時点で、EXLの収益の約10%はヘルスケア業界から得られていた。[8]
2014年、EXLはCT&Sとの戦略的合弁事業を通じてラテンアメリカに進出し、EXLの技術経験とCT&Sの現地知識およびブランドイメージを組み合わせました。[2]この合弁事業は、スペイン語サービスに対するEXLの顧客基盤の拡大にも貢献しました。[2]
2018年、EXLはSCIOInspire Holdingsを買収し、ヘルスケア分析機能を拡大しました。[11]
2021年にEXLはClairvoyantを買収し、データ、AI、クラウドエンジニアリングの規模を拡大しました。[12]
ファクトシート
買収履歴
2021
EXLは2021年12月20日に、データ、AI、クラウドサービスの世界的企業であるClairvoyantを買収しました。Clairvoyantはデータエンジニアリングとクラウドエンノーブルメントを専門としており、保険、ヘルスケア、銀行・金融サービス、小売業のEXLの顧客をさらにサポートしています。[20]
2018
EXLは2018年7月2日にヘルスケア分析会社であるSCIOInspire Holdingsを買収しました。SCIO Health Analyticsとして知られるこの会社は、ヘルスケアデータと分析を専門としており、支払いの整合性と詐欺、無駄、乱用に重点を置いています。[21]
2015
EXLは2015年3月23日にRPM Direct LLCとRPM Data Solutions, LLC（以下、総称して「RPM」）を買収した。RPMは大規模な消費者データセットを分析して人口をセグメント化し、反応率を予測し、顧客生涯価値を予測し、特にヘルスケアと保険の分野でターゲットを絞ったマルチチャネルマーケティングキャンペーンを設計・実行することに特化している。[22]この買収は4,700万ドルの現金と最大2,300万ドルの条件付き現金対価、および制限付き株式約122,131株で行われた。[23]
2014
7月に、EXLは「ヘルスケア業界におけるビジネスプロセスの最適化」を専門とするビジネスプロセスコンサルティング会社Blue Slate Solutionsを買収した。[2]
8月に、EXLはCarvajal Technologia y Servicios（CT＆S）のビジネスプロセスアウトソーシング部門の過半数株式（51％）を取得し、これにより両社による合弁会社が設立され、ラテンアメリカの顧客に直接サービスを提供するとともに、EXLのスペイン語サービスの世界的な提供を監督することとなった。[2]
2012
10月、EXLはヘルスケア技術プロバイダーであるLandacorpを買収した。[24]
2011
5月に、EXLは、最後の純粋な財務・会計アウトソーシング（FAO）サービスプロバイダーの1つであるOutsource Partners Internationalを9,000万ドルで買収する最終契約を締結しました。 [8 ] [10] 純粋なFAOサービスプロバイダーの減少にもかかわらず、当時はポートフォリオの一部としてFAOサービスを提供している企業が20社以上ありました。[10]
2010年以前
2006年7月、EXLはInductisを2,000万ドルで買収した。[9 ] InductisとEXLはどちらも同じ分野で専門知識とサービスを持ち、同様の組織構造を持ち、米国に本社を置き、主にインドからサービスを提供していた。[9]
場所
EXLは米国、英国（ロンドン）、ダブリン、アイルランド、インド、フィリピン、チェコ共和国、ルーマニア、ブルガリア、コロンビア、オーストラリア、アイルランド、南アフリカにオフィスを構えている。[25]
競争
2006年頃、EXLの主な競合企業はジェンパクト、IBM、アクセンチュアであった。[9]
2013年現在[アップデート]、EXLはビジネスプロセスアウトソーシングサービスを提供し、米国の証券取引所に上場している3社のうちの1社であり、他の2社はGenpactとWNS Global Servicesである。[8] WNSは、EXLがNASDAQ取引所に上場する3か月前の2006年7月に米国で取引を開始した。[7]
参照
参考文献
- ^ 「The place to be」。エコノミスト。2004年11月11日。
- ^ abcde Ammachchi, Narayan (2014年8月4日). 「EXLがCarvajalと提携しラテンアメリカに進出」. Nearshore Americas . 2017年1月1日閲覧。
- ^ ウィンクラー、デボラ（2009年）。サービスオフショアリングと労働市場への影響：理論的洞察、実証的証拠、およびドイツに対する経済政策提言。ドイツ、シュトゥットガルト：Physica-Verlag（Springer）。p. 131。ISBN 978-3-7908-2198-7OCLC 310400925 – Google ブックス経由。
- ^ 「EXLについて」。
- ^ 「Vikram Talwar が EXL 取締役会を退任」 2013 年 12 月 18 日。
- ^ abc Plunkett, Jack W. 編 (2007). Plunkett's Outsourcing & Offshoring Industry Almanac 2008. テキサス州ヒューストン: Plunkett Research, Ltd. EXL Service Holdings Inc. ISBN 9781593920883OCLC 953538961 – Google ブックス経由。
- ^ abcdef Gelsi, Steve (2006年10月20日). 「EXL Service、デビューで20%以上上昇」. IPOレポート. MarketWatch . 2017年1月1日閲覧。
- ^ abcdef Shivapriya, N (2013年10月4日). 「EXLサービス、米国のヘルスケア買収に注目」. The Economic Times . 2017年1月1日閲覧。
- ^ abcdef Agarwal, Sapna (2006年7月10日). 「EXL ServiceがKPO企業Inductisを買収」. Business Standard . 2017年1月1日閲覧。
- ^ abc Menon, Abhishek (2011年5月3日). 「EXL ServiceがOPIを買収」. Everest Group . 2017年1月1日閲覧。
- ^ 「StackPath」www.hcinnovationgroup.com 2018年7月3日. 2022年4月11日閲覧。
- ^ 「EXLがClairvoyantを買収し、データ、AI、クラウドエンジニアリングの規模を拡大」Analytics India Magazine 2021年12月22日2022年4月11日閲覧。
- ^ DQI Bureau (2006年11月20日). 「ランク13 – EXLサービス: 成長ギャップ」. Dataquest . 2017年1月1日閲覧。
- ^ 「EXL、2015年第4四半期および通期業績を発表」 exlservice. 2016年2月23日. 2017年1月1日閲覧。
- ^ 「EXL、2016年第4四半期および通期業績を発表」 exlservice. 2017年2月28日. 2017年1月1日閲覧。
- ^ 「EXL、2017年第4四半期および通期業績を発表」 exlservice. 2018年2月27日. 2017年1月1日閲覧。
- ^ 「EXL、2018年第4四半期および通期の業績を発表」 exlservice. 2019年2月28日. 2017年1月1日閲覧。
- ^ 「EXL、2019年第4四半期および通期の業績を発表」exlservice. 2020年2月27日. 2017年1月1日閲覧。
- ^ 「EXLが2021年第4四半期を報告、2022年のガイダンスを発行し、中期財務目標を更新 | EXL」。ir.exlservice.com 。 2022年4月12日閲覧。
- ^ 「EXLがClairvoyantを買収し、データ、AI、クラウドエンジニアリングの規模を拡大」Analytics India Magazine 2021年12月22日2022年4月12日閲覧。
- ^ 「StackPath」www.hcinnovationgroup.com 2018年7月3日. 2022年4月12日閲覧。
- ^ 「EXLサービス、分析会社RPM Directを46億ルピーで買収」。The Economic Times。2015年2月26日。2015年3月29日時点のオリジナルよりアーカイブ。2015年9月1日閲覧。
- ^ 「EXL、分析会社RPM Directの買収を完了」（プレスリリース）。EXL。2015年3月23日。 2015年9月1日閲覧。
- ^ 「Exl が Landacorp を買収し、医療業界向けの包括的な運用、分析、テクノロジー ソリューションを提供」（プレス リリース）。Landacorp。2012 年 10 月 15 日。2013 年 3 月 9 日時点のオリジナルよりアーカイブ。2012年10 月 19 日閲覧。
- ^ 「場所」 EXL.
外部リンク
- ExlService Holdings, Inc.のビジネスデータ:
- ブルームバーグ
- グーグル
- ロイター
- SEC提出書類
- ヤフー！