コアビジネス

組織の中核事業とは、その組織の「主な」または「必須の」活動を表現することを目的とした理想的な構成です。

コアビジネスプロセスとは、ビジネスの成功は、各部門が業務をどれだけうまく遂行できるかだけでなく、会社が部門活動をどれだけうまく調整してコアビジネスプロセスを実行するかによっても決まることを意味します。

1.市場センシングプロセス マーケティング情報を収集し、その情報に基づいて行動するすべての活動を意味します。

2.新製品実現プロセス 研究、開発、および予算内で迅速に新製品の高品質な発売まで、あらゆる活動を網羅します。

3.顧客獲得プロセスは 、ターゲット市場の定義と新規顧客の開拓のすべての活動です。

4.顧客関係管理プロセスは、 個々の顧客に対するより深い理解、関係、および提供物の構築をカバーするすべての活動です。

5.フルフィルメント管理プロセスは、 注文の受信と承認、時間どおりの出荷、支払いの回収のすべてのアクティビティを実行します。

ビジネスにおいて、コア項目は特定のビジネスの収益とキャッシュフローに直接影響を与える項目として定義されますが、非コア項目はより戦略的な観点から、コア項目の収益モデルとキャッシュフローに利益をもたらすことを目的としています。^[1]

したがって、コアビジネス機能を識別する 1 つの方法は、ビジネス収益モデルの主要なキャッシュフローが直接その機能を通過するかどうかを調べることです。コアビジネス機能は、通常、ビジネスの収益モデルの主要なキャッシュフローに直接関与しますが、非コアビジネス機能は通常関与しません。つまり、非コアビジネス機能がなくてもビジネスは仮想的に主要なキャッシュフローに影響を与えることなく運営できますが、コアビジネス機能は主要なキャッシュフローの継続に不可欠です。

企業が成功するには、自社の業務を超えた競争上の優位性を探す必要があります。企業は、サプライヤー、販売業者、顧客の競争力バリュー チェーンに注目する必要があります。今日、多くの企業が特定のサプライヤーや販売業者と提携して、優れた価値提供ネットワークを構築しています。

コトラー＆ケラー『マーケティングマネジメント』2009年、p76

コアコンピテンシー