一貫性（交渉）

交渉において、一貫性、あるいは一貫性の原則とは、交渉者が以前の行動や発言と一貫していなければならないという強い心理的欲求を指します。一貫性の原則によれば、人々は認知的一貫性を求めており、それを達成するためには態度、信念、認識、行動を変えるとされています。^[1] ロバート・チャルディーニと彼の研究チームは、チャルディーニが「説得の一貫性の原則」と呼ぶものについて広範な研究を行ってきました。^[2]彼の著書『影響力の科学と実践』で説明されているこの原則によれば、人々は公に行うと言ったことや書き留めたことを守るとされています。チャルディーニは、他の人に約束を守ってもらうための方法として、他の人に自分の約束を書き留めてもらうことを推奨しています。

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