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競争・消費者保護委員会（CCPC）は、アイルランドの競争規制機関です。2014年に設立されたアイルランドの国家機関で、以前の競争当局と国家消費者庁の機能を統合したものです。[ 1 ] [ 2 ] [ 3 ]この統合は、 2008年以降のアイルランド経済の低迷に対応して国家支出を削減する一環として、フィナ・ゲール党と労働党の連立政権によって実施されました。新しい機関は権限も強化されています。[ 4 ] [ 2 ]
2014年競争・消費者保護法により、2つの機関が解散され、その権限がCCPCに移管された後、CCPCが設立されました。CCPCは、消費者と商品販売者またはサービス提供者との間の個別の紛争に介入したり関与したりすることはありません。CCPCは、以下を含むいくつかの機能を実行します。
1. 消費者への情報提供：CCPC（カナダ消費者保護委員会）は、消費者の権利に関する情報を提供する法定機関です。消費者は、ウェブサイト、ヘルプライン、ソーシャルメディアを通じて、CCPCとやり取りしたり、アドバイスを求めたりすることができます。CCPCはニュースレターも発行しており、ウェブサイトから購読登録できます。
2. 消費者法の執行。CCPCは、禁止命令（事業者に違法行為を直ちに中止するよう求める通知）、遵守通知（特定の行為を中止し、特定の日までに法律を遵守するよう求める書面による通知）を発行し、価格表示に関する違反に対してその場で罰金を科し、法令を遵守していない事業者の名前を公表することで事業者を「晒し上げる」。
3. 消費者問題に関する調査の実施 CCPCは消費者の行動に関する調査結果を公表しています。2017年の調査では、調査対象となった消費者の41%が過去12ヶ月間に少なくとも1つのサービスプロバイダー（ガス、電気、銀行など）を切り替えていたことが分かりました。この調査の目的は、消費者がプロバイダーに忠誠を尽くすよりも、切り替えることでどれだけ節約できるかを示すことでした。
4．消費者教育。CCPCのウェブサイトには、消費者がより情報に基づいた選択を行えるよう支援するツールが多数用意されています。例えば、金融計算ツールを使って、住宅ローン、クレジットカード、各種ローンなどの費用を様々なプロバイダーから比較することができます。
5．アイルランド政府への消費者問題に関する助言 CCPCは、消費者保護に関してアイルランド政府に助言を行います。消費者が特定の分野でより手厚い保護を必要としており、アイルランドの法律改正によってそれが可能になる可能性があると政府が懸念する場合、CCPCはその旨を政府に助言します。
6．市場を独占する企業から消費者を保護する。CCPCは、アイルランドにおける十分な競争を確保するため、合併・買収を審査する。競争の欠如は、消費者に提供される価格やサービスの質に影響を与える可能性がある。