認定ホテル管理者

Certified Hotel Administrator (CHA) は、American Hotel & Lodging Educational Instituteが認定する最高レベルの認定です。

資格を得るには、個人は次のいずれかのカテゴリに該当する必要があります。

1. 宿泊ホスピタリティ会社のゼネラルマネージャー、オーナー/オペレーター、または2つ以上の施設の運営を担当する宿泊ホスピタリティ会社の企業幹部。企業幹部は、「2つ以上の施設の運営を担当する企業に雇用され、地域または企業の運営責任者を務めているか、客室、マーケティング、経理および財務、食品および飲料、人事、またはエンジニアリングの最終的な企業責任を負っている個人」と定義されます。^[1]
2. アシスタントゼネラルマネージャーまたはオペレーション/客室部門ディレクター（認定客室部門エグゼクティブ認定を取得後）

アメリカホテル・ロッジング教育協会によると、CHA試験は200問の選択式問題で構成されており、4時間以内に回答する必要があります。^[2]すべての試験問題は、6つの主要な知識分野と実際のホスピタリティ業務経験から得られるさまざまな能力に対する受験者の習熟度をテストするように設計されています。テストの主な分野は次のとおりです。

1. 財務管理
2. 営業とマーケティング
3. リーダーシップマネジメント
4. 人材管理
5. 客室管理
6. 食品・飲料管理

CHA 認定者は、アメリカ公立大学とフェニックス大学という 2 つの私立営利教育機関の特定の学習プログラムに登録することで、認定資格として学部または大学院の単位を取得できます。アメリカ教育評議会(ACE) は、CHA 認定資格は、上級学士レベルで 6 学期単位、大学院レベルで 3 学期単位に相当すると決定しました。^{[3] [検証失敗]}