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バガー、パッカー、サッカー、バッグボーイ（米国）[1]は、食料品店の接客係に与えられる非公式の称号です。[2]
職務プロフィール
袋詰め係の主な仕事は、食料品を買い物袋[3] [1]に詰め、それをショッピングカートに入れることです。要望があれば、袋詰め係は食料品を顧客の自動車まで運んだり、他のサービスを提供することもあります。[4] 顧客が拒否して自分で食料品を持ち帰りたいと希望しない限り、店舗の袋詰め係の中にはこの仕事を行う人もいます。店舗の方針によっては、このサービスに対して店員にチップを渡すのが慣例となっている場合もあります。[5]
店舗によっては、店内の清掃、トイレの清掃、カートの回収、店内の掃き掃除、ボトルリサイクル機の修理とメンテナンス、顧客対応、置き忘れた商品の戻し、通路の商品の整理整頓（一般に「分解」、「ブロッキング」、「フェイシング」、「コンディショニング」と呼ばれる）などの業務もあります。一部の接客係は、店内の簡単な配管、電気、造園、育児、高齢者介助など、多くのメンテナンス業務を行うことができます。[6]業務内容は店舗や組合の規則 によって大きく異なり、実際、前述の業務の一部は、組合契約により一部の店舗では接客係が行うことが禁止されています。
語源
バガーという肩書きは、接客係という役職が広範囲に進化した結果生まれたものです。しばらくの間、バッグボーイという肩書きが採用されていましたが、最終的にバガーに短縮されました。
可用性
袋詰め係は、特にアメリカの食料品店で広く採用されています。メキシコには、主にチップをもらうためにサービスを提供しているボランティアの袋詰め係もいます。[7]
他の国ではこのサービスを採用したことはありません。ノルウェーには袋詰め係はいません。[8] ドイツではセルフサービスが標準であり[9] 、必ずしも最初に商品を袋に移す必要はなく、ショッピングカートを使って自分で車に商品を積み込むこともできます。アルディのアメリカ支店も、全体的な店舗コストを削減するためにこの種の袋詰めなしのサービスを利用しています（ただし、顧客がチェックアウト後に店前の専用の袋詰めセクションで自分の袋に荷物を詰めることを考慮して、店舗で袋を販売しています）。
コンビニエンス ストアでは通常、袋詰め係は雇われません。顧客頻度が低すぎるからです。代わりに、レジ係が袋詰め係の仕事をこなすことがあります (購入量が十分である場合)。公共の場でのアルコール消費が禁止されている地域では、酒屋はレジで個々のボトルを袋詰めします。
参照
参考文献
- ^ ab "bag boy". Merriam-Webster.com 辞書. Merriam-Webster.
- ^ Ryan Jacobson (2014-10-01). Get a Job at a Business . Lerner Publications. pp. 12 以降. ISBN 978-1-4677-4755-4。
- ^ 「手作業労働者と資材運搬者」。職業展望ハンドブック。米国労働統計局。2020年9月1日。 2021年1月24日閲覧。
- ^ Tricia Christensen (2020-12-27). 「バガーは何をするのか？」. 2021-01-24閲覧。
- ^ 「履歴書用バガー業務」。カバーレターと履歴書。2015年5月11日時点のオリジナルよりアーカイブ。2015年4月26日閲覧。
- ^ Shelley Moore (2017-07-05). 「Grocery Bagger Job Descriptions」. 2021年1月24日閲覧。
- ^ Paul Kurtzweil (2018-01-20). 「メキシコ：なぜバガーに常にチップを渡すべきなのか」 。 2021年1月24日閲覧。
- ^ Melanie Coffee (2017-10-13). 「ノルウェーでの食料品の買い物の楽しみ」 。 2021-01-24閲覧。
食料品は自分で袋詰めしなければなりません。ノルウェー人は非常に自給自足で、極めて実用的です。自分でできるのに、なぜ誰かにお金を出して食料品の袋詰めをしてもらうのでしょうか?
- ^ Daniel Hamermesh (2011-03-25). 「食料品を自分で袋詰めしますか？」2021年1月24日閲覧。
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