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応答捕捉率（ASR ）は、電気通信におけるネットワーク品質と通話成功率の指標です。これは、総通話量に対する応答された電話通話の割合です。[1]
意味
電気通信では、試行された通話は「発作」と呼ばれます。応答発作率は、応答された通話の数、つまり応答信号をもたらす発作の数の 100 倍を、発作の総数で割ったものとして定義されます。
電話ネットワークによる話中信号やその他の通話拒否は、通話失敗としてカウントされます。ただし、実際のアプリケーションでは、一部の失敗した通話が ASR の計算に含まれるかどうかは異なります。このため、ASR はエンド ユーザーのアクションに大きく依存します。応答捕捉率が低いのは、着信側による応答や宛先回線がビジーなのではなく、遠端スイッチの輻輳が原因である可能性があります。
参照
参考文献
- ^ ITU SG2勧告E.411：国際ネットワーク管理 - 運用ガイダンス。