アムトラック アロー予約システム

アムトラックのアロー予約システムは、アムトラックの従業員が全米で、30,000マイル (48,000 km) のアムトラックネットワーク全体で予約を受け付け、列車の状態を確認し、アムトラックの機器を監視するために使用されています。アローは、アムトラックの予約受付をより簡単にするために作成されました。1981年11月1日にオンラインになりました。 ^[1]アローの開発は、アムトラックの開発者によって社内で行われています。

Arrow アプリケーションは、ほとんどの主要航空会社の予約システムと似ており、IBMのトランザクション処理機能システム上で実行されます。このシステムは、Amtrak の従業員と旅行代理店によって直接使用され、Amtrak.com および Quik-Trak の予約の基盤にもなっています。

2007 年 8 月 26 日、データ センターで大規模な停電が発生し、システムが被害を受けました。この停電は Amtrak 全国に影響を及ぼすことになりました。Amtrak の係員は全員、切符を手書きで記入せざるを得なくなり、システムを他の目的に使用することもできなくなりました。

2015年にアムトラックの予約インフラをアップグレードするプロジェクトが行われたが、アップグレードするか交換するかの決定がなされず、アローの将来は不透明となった。^[2]

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