コミュニケーション理論において、アレン曲線は、エンジニア間の距離が増加するにつれて、エンジニア間のコミュニケーション頻度が指数関数的に低下することを表すグラフ表現です。これは、マサチューセッツ工科大学のトーマス・J・アレン教授によって1970 年代後半に発見されました。
アレンの関連した非常に重要な発見は、情報のゲートキーパーの重要な役割を特定したことです。多くの場合、このような対話者は経営陣にあまり認識されていませんでしたが、それでも組織内の適切な人々から適切な人々に重要な概念を伝えていました。
発見
1970 年代後半、アレンはエンジニアのオフィス間の距離が、エンジニア間の技術コミュニケーションの頻度にどのような影響を与えるかを調べるプロジェクトに着手しました。その研究の結果、現在アレン曲線として知られる曲線が生まれ、物理的な距離とワークステーション間のコミュニケーション頻度の間に強い負の相関関係があることが明らかになりました。また、この発見により、毎週の技術コミュニケーションには 50 メートルの距離が不可欠であることが明らかになりました。
この発見はもともとアレンの著書『Managing the Flow of Technology』に記されていました。[1]
最近の開発
インターネットの急速な発展と通信コストの急激な低下により、今日の企業環境におけるアレン曲線の適用について疑問を抱く人もいます。2007 年にアレンはこの問題を調査し、頻度の影響は依然として当てはまると結論付け、1986 年の電子メールに関する研究 [2] と、1989 年に彼自身が行った「地理的に分散したコンピュータ製造会社の拠点」間の通信頻度に関する研究 [3] を引用しています。彼は次のように述べています[4]
- 「たとえば、対面の確率が減少するにつれて電話によるコミュニケーションの確率が距離とともに増加するという結果ではなく、私たちのデータは、距離とともにすべてのコミュニケーション媒体の使用が減少することを示しています(「近距離」の増加に続いて)。」[p. 58]
彼はさらに次のように説明している[4]
- 「私たちは、ある人とはある媒体でコミュニケーションを取り、ある人とは別の媒体でコミュニケーションを取るというように、人々を別々に維持しているわけではありません。誰かと直接会う頻度が高ければ高いほど、その人に電話をかけたり、別の媒体でコミュニケーションを取ったりする可能性も高くなります。」[p. 58]
意義
イノベーションにおけるコミュニケーションの重要性は広く認識されており、アレン曲線はイノベーションに関する経営文献で頻繁に教えられ、引用されています。[5] [6] [7] [8] [9]
ビジネスの世界では、この原則は商業建築設計(ニューヨークのデッカーエンジニアリングビル、ミシガン州のスチールケースコーポレート開発センター、ミュンヘンのBMW研究センター、ドレスデンのフォルクスワーゲン組立・配送センターなど[10])やプロジェクト管理など多くの分野に非常に大きな影響を与えてきました。[11] [12]
参考文献
- ^ アレン、トーマス J. (1984)。技術フローの管理: 研究開発組織内での技術移転と技術情報の普及。マサチューセッツ州ケンブリッジ: MIT プレス。ISBN 9780262510271。
- ^ Biksen, TK; Eveland, JD (1986).新しいオフィステクノロジー: 人のための計画ニューヨーク: Pergamon Press. ISBN 9780080295145。
- ^ Allen, Thomas J; Hauptman, Oscar (1987). 「コミュニケーション技術の組織構造への影響: 将来の研究のための概念モデル」.コミュニケーション研究. 14 (5): 575–587. doi :10.1177/009365087014005007. S2CID 62440161.
- ^ ab Allen, Thomas J.; Henn, G. (2006). イノベーションの組織とアーキテクチャ: テクノロジーの流れの管理。Butterworth-Heinemann。p. 152。ISBN 9780750682367。
- ^ 「15.980J / ESD.933J Organizing for Innovative Product Development Spring 2007」。マサチューセッツ工科大学。2008年4月2日時点のオリジナルよりアーカイブ。 2008年3月25日閲覧。
- ^ 「組織におけるアーキテクチャとコミュニケーション」マサチューセッツ工科大学。 2016年2月11日閲覧。
- ^ 「テクノロジーとイノベーションのマネジメント」カリフォルニア工科大学。2008年4月18日時点のオリジナルよりアーカイブ。2008年3月25日閲覧。
- ^ Chen, Hsinchun. 「組織学習と知識生成」アリゾナ大学。 2016年4月12日時点のオリジナル(ppt)からアーカイブ。2016年2月11日閲覧。
- ^ 「インスピレーションのためのコミュニケーション vs. 距離と壁」2008年3月25日閲覧。
- ^ ヘン、グンター(2003年3月)。透明な工場ドレスデン:自動車を組み立てるという出来事。プレステル。64ページ。ISBN 379132540X。
- ^ Herbsleb, James; Mockus, Audris; Finholt, Thomas A.; Grinter, Rebecca E. (2001). 「グローバルソフトウェア開発の実証的研究」(PDF) 。国際ソフトウェア工学会議。2008-08-20のオリジナル(PDF)からアーカイブ。2008年3 月 25 日閲覧。
- ^ Cleland, David I. ; Henn, G. (2006). グローバルプロジェクトマネジメントハンドブック: 国際プロジェクトの計画、組織化、管理、第 2 版。Roland Gareis。McGraw -Hill。p. 575。[永久リンク切れ ]
外部リンク
- 「トーマス・J・アレン」。教職員。MIT エンジニアリング システム部門 (ESD)。
- 「トーマス・J・アレン」。教員と研究。MITスローン。2012年2月6日時点のオリジナルよりアーカイブ。2008年3月25日閲覧。
