システムセンターサービスマネージャー

システムセンターサービスマネージャー
開発者	マイクロソフト
安定版リリース	2016年 / 2016年10月
オペレーティング·システム	マイクロソフトウィンドウズ
プラットフォーム	64ビット
タイプ	システム管理
ライセンス	試用版
Webサイト	www.microsoft.com/en-us/system-center

System Center Service Managerは、組織がインシデントや問題を管理できるようにするMicrosoftのソフトウェア製品です。 ^[1] ^[2]

Microsoft は、この製品が Microsoft Operations Framework ( MOF ) やITILなどの業界のベストプラクティスに準拠していると述べています。

SCSMはITILに準拠したサービス要求の履行を統合しています。サービス要求は、情報取得、新しいアプリケーションへのアクセス、または最も一般的なパスワードリセットのためにエンドユーザーによって送信されます。^[3]^[4]

参照

^ JYOTHIRMAISURI. 「Service Manager」. docs.microsoft.com . 2020 年 5 月 20 日閲覧。
^ Inc、Gartner。「System Center Service Manager Enterprise IT Software Reviews | Gartner Peer Insights」。Gartner 。2020年5月20日閲覧。 {{cite web}}:|last=一般的な名前があります (ヘルプ) ^{[リンク切れ‍ ]}
^ 「System Center Service Manager – www.contoso.se」。2020年 5 月 20 日閲覧。
^ ケリー・メイラー;ホッケ、クルト・ヴァン。アースキン、サミュエル。スティーブン・ブキャナン (2013 年 10 月 29 日) SCSM 2012 アンリーシュド。ピアソン教育。ISBN 978-0672337079。