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電話通信において、サービス交換点(SSP)とは、電話発信者が番号をダイヤルした際に、通話処理のためにサービス制御点(SCP)と呼ばれる中央データベースに問い合わせを送信することで最初に応答する電話交換機のことです。サービス交換点は、他のサービス交換点との通話設定、管理、および終了を担うシグナリングシステム7 (SS7)プロトコルを使用します。
インテリジェントネットワークアーキテクチャの導入に伴い、サービス機能(例えば、英国における0800番の非地理的電話番号の翻訳など)は実際の電話交換機から切り離され、他のコンピュータノードに分散されるようになりました。この新しいアーキテクチャでは、電話交換機はSSP(サービスサービスポイント)と呼ばれ、サービス(ひいては通話の進行を制御する)を内包するノードはSCP(サービス制御ポイント)と呼ばれます。
英国では、08XXX番号は非地理的番号です。つまり、この番号は英国の特定の地域の電話番号を指すものではありません。このような08XXX番号に電話をかけるには、その番号を地理的番号に変換する必要があります(例:バーミンガムの番号の場合は0121 XXX XXXX)。
SSP電話交換機が0800番号への着信を受信します。これにより、SSP内部でトリガーが発生し、SS7プロトコル(INAP、TCAP)を使用してSCP(サービス制御ポイント)に問い合わせが行われます。SCPは、例えば0121 XXX XXXXのような地域番号で応答し、実際に電話機に着信がルーティングされます。
このアーキテクチャにより: