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Samanageは現在、エンタープライズ サービスデスクおよび IT 資産管理プロバイダーであるSolarWindsの一部であり、ノースカロライナ州ケーリーに本社を置いています。同社の主力製品である Samanage は、IT およびエンタープライズ サービス管理用のマルチテナントの Software-as-a-Service (SaaS) システムとして機能します。2018 年 11 月の時点で、Samanage は 50 か国以上に 1,800 を超える顧客を抱えています。
歴史
2007年にドロン・ゴードンによって設立されたSamanageは、3年間の開発とテスト期間を経て、2010年に初めてIT資産管理ソフトウェアを提供しました。その後、2011年にサービスデスク機能が追加されました。[1]
製品
ITIL対応のサービスデスクには、セルフサービスポータル、サービスカタログ、ナレッジベース、SLA管理ツールが含まれています。[2] Samanage REST APIを使用すると、何百ものアプリケーションとの 統合[3]が可能になります。
成長
2015年5月、Samanageは1,600万ドルの新規資金を調達しました。[4]シリーズBの資金調達は、Marker LLCとVintage Investment Partnersが主導し、既存株主のCarmel Ventures、Gemini Israel Ventures、Silicon Valley Bankが参加しました。
Samanageは2017年2月に2,000万ドルの新規資金を調達したことを発表しました。[5]シリーズCには、Carmel Ventures、Gemini Israel Ventures、Marker LLC、Salesforce Ventures、Vintage Investment Partnersからの投資が含まれていました。
ITサービス管理分野で最もレビューされ、最も評価の高いプラットフォームの1つであるSamanageは、G2 Crowd [6]によって2018年のトップ100ソフトウェア企業に選ばれ、ITサービス管理ツールがGartner Peer Insights 2018 Customer Choice Awards [7]で顧客から高く評価されました。
2018 年 11 月 8 日、Samanage は、顧客が従業員の潜在能力を最大限に引き出せるよう、 従業員サービス管理ソリューション[流行語]の開発を加速するために、Morgan Stanley Expansion Capital が主導するシリーズ D 資金調達で 3,000 万ドルを確保しました。
2019年4月11日、SolarWindsはSamanageを現金3億5000万ドルで買収する契約を締結したと発表した。[8]
参考文献
- ^ 「Samanage Service Desk Review」。ITSM Daily。2014年2月19日。 2015年3月16日閲覧。
- ^ 「inShare ExecTech SLA の管理: ソフトウェア ツールが普及し始めている」。The Business of Federal Technology。2015年3 月 16 日閲覧。
- ^ 「OneLogin は、クラウドベースの SSO、アイデンティティ、アクセス管理の成功の鍵は統合であると述べています」。Integration Developer News。2015年3 月 16 日閲覧。
- ^ Miller, Ron (2015 年 5 月 20 日)。「Samanage が SaaS 資産管理プラットフォームの拡大に伴い 1,600 万ドルを調達」。TechCrunch。2015年5月 20 日閲覧。
- ^ Miller, Ron (2017年2月14日). 「Samanageが2,000万ドルを調達し、新しいSalesforce統合で企業に参入」TechCrunch . 2017年3月22日閲覧。
- ^ 「ベストソフトウェア企業2018」G2Crowd 2018年4月26日閲覧。
- ^ 「顧客が評価した2018年のベストITサービスサポート管理（ITSSM）ソフトウェア」。Gartner Peer Insights 。 2018年4月26日閲覧。
- ^ 「SolarWinds、Samanageの買収とSolarWindsサービスデスク製品の導入によりITSM市場に照準を合わせる」SolarWinds . 2019年5月28日閲覧。