ローランド・ラスト

ローランド・ラストは、アメリカの経営学教授、作家、コンサルタントである。

ラスト氏は著名な大学教授であり、メリーランド大学カレッジパーク校スミス・ビジネススクールでデビッド・ブルース・スミス記念マーケティング講座の教授を務めている。メリーランド大学で著名な大学教授に任命された初のビジネス系教授である。また、アメリカ・マーケティング協会とヨーロッパ・マーケティング・アカデミーの両方のフェローに選出された2人のうちの1人でもある。

彼は、毎年開催される「Frontiers in Service Conference」と「Journal of Service Research」を創設しました。彼は、Center for Excellence in ServiceとCenter for Complexity in Businessのエグゼクティブディレクターを務めています。また、エラスムス大学の客員研究員であり、オックスフォード大学の国際研究員でもあります。生涯にわたる功績に対して、AMA Irwin McGraw-Hill優秀マーケティング教育者賞、AMA初代フェロー、INFORMS Society for Marketing Scienceフェロー、コンバース賞、Academy of Marketing Scienceの優秀マーケティング教育者賞などを受賞しています。

彼の論文や著書は、マーケティング、サービスマネジメント、広告、心理学、社会学、コンピュータサイエンス、情報システム、工学、オペレーションズリサーチ、経営学など、幅広い分野に及んでいます。かつては『Journal of Marketing』と『Journal of Service Research』の編集者を務め、現在は『International Journal of Research in Marketing (IJRM)』の編集者です。グローバルなコンサルティング業務も手掛けており、テレビ、ラジオ、新聞などでサービス関連の問題について解説を行っています。

ラスト氏は、デポー大学で数学の学士号（ファイ・ベータ・カッパ会員）を取得し、ノースカロライナ大学チャペルヒル校で経営学のMBAと博士号を取得しました。メリーランド大学に着任する前は、テキサス大学オースティン校とヴァンダービルト大学で教鞭を執っていました。

• 「13人の専門家」、Fast Company、https://web.archive.org/web/20150103065623/http ://www.fastcompany.com/resources/customer/experts.html。2015年1月21日取得。
• 「教員プロフィール：ローランド・ラスト博士」、https://www.rhsmith.umd.edu/directory/roland-rust。2015年1月21日取得。
• 「傑出した大学教授」、https://faculty.umd.edu/awards/list_dup.html。2015年1月21日取得。
• 「AMAが初代AMAフェローを発表」、https://www.ama.org/AboutAMA/Pages/Inaugural-AMA-Fellows.aspx。2015年8月28日取得。
• 欧州マーケティングアカデミー、http://www.emac-online.org/r/default.asp?iId =GFFFGG。2015年8月28日取得。
• 「Frontiers in Service Conference」、http://www.rhsmith.umd.edu/centers-excellence/center-excellence-service/news-events/frontiers-service-conference。2015年1月21日取得。
• 「RT（ローランド）ラスト、客員研究員」、http://www.erim.eur.nl/people/roland-rust/。2015年1月21日取得。
• 「ローランド・ラスト、国際研究員」、オックスフォード大学企業評判センター、http://www.sbs.ox.ac.uk/community/people/roland-rust。2015年1月21日取得。
• 「AMA Irwin/McGraw-Hill優秀マーケティング教育者賞」、http://www.marketingpower.com/Community/ARC/Pages/Career/Awards/Irwin-McGraw-Hill/default.aspx。2015年1月21日取得。
• 「フェロー賞」、INFORMS、https://www.informs.org/Recognize-Excellence/Community-Prizes-and-Awards/Marketing-Science-Society/Fellow-Award。2015年1月21日取得。
• 「ポール・D・コンバース賞受賞者」、http://business.illinois.edu/ba/FSDB/news_article.aspx ?ID=1425。2015年1月21日取得。
• 「2007年AMS年次大会」、www.ams-web.org/associations/213/files/07FinalProgram.doc。2015年1月21日取得。
• http://www.rhsmith.umd.edu/marketing/faculty/pdfs/faculty_cv/rust.pdf（2015年1月21日取得）
• 「Journal of Marketing 歴代編集者」、http://www.marketingpower.com/AboutAMA/Pages/AMA%20Publications/AMA%20Journals/Journal%20of%20Marketing/JournalofMarketingPreviousEditors.aspx。2015年1月21日取得。