欠陥は見つかりませんでした

故障なし( NFF )、トラブルなし( NTF )、欠陥なし( NDF ) は、保守の分野で使用される用語で、オペレータによる故障の認識の苦情やBIT (組み込みテスト) 機器からのアラームを受けてユニットがサービスから外されることを意味します。その後、ユニットがチェックされますが、保守担当者は異常を検出しません。その結果、ユニットは修理を行わずにサービスに戻ります。^[1]^[2]^[3]

検出されていない根本的な欠陥がある場合、ユニットは欠陥が特定されないまま修理のために何度も返送される可能性があります。代替の記述子には以下が含まれます: ^[4]

障害は見つかりませんでした (NFF)
複製できません (CND)
障害が見つかりません (FNF)
問題は見つかりませんでした (NTF)
欠陥は見つかりませんでした (NDF)
隠れた失敗
偽の失敗

NFFの問題

障害が見つからないサイクルの図。最初のサイクルの後の時計回りの各サイクルは、メンテナンスリソースの無駄です。

図が示すように、障害が報告され、調査されても障害が見つからない場合、その障害によって将来的に問題が発生すると、追加の作業が発生し、保守担当者の時間が無駄になります。この問題については、さまざまな原因が指摘されています。

一部は、ユーザーが障害の可能性を認識する方法に起因する可能性があります。
一部は、保守担当者が利用できる診断方法に起因する可能性があります。

欠陥が見つからなければ産業界にコストがかかるという事実は変わりません。NFFは米国国防総省に年間20億ドル以上のコストがかかると考えられています。 ^[5]

参照

参考文献

^ Söderholm, Peter (2007 年 1 月). 「No Fault Found (NFF) 現象のシステム観」.信頼性工学とシステム安全性. 92 (1): 1–14. doi :10.1016/j.ress.2005.11.004.
^ James, I.; Lumbard, D.; Willis, I.; Goble, J. (2003 年 1 月 1 日)。「航空宇宙産業で欠陥が見つからなかった件の調査」。信頼性と保守性に関する年次シンポジウム、2003 年。pp. 441–446。doi : 10.1109/ RAMS.2003.1182029。ISBN 978-0-7803-7717-2. S2CID 109886043。
^ Qi, Haiyu; Ganesan, Sanka; Pecht, Michael (2008 年 5 月)。「電子製品における無故障および断続的な故障」。マイクロエレクトロニクス信頼性。48 (5): 663–674。doi :10.1016/j.microrel.2008.02.003 。
^ Khan, Samir; Phillips, Paul; Jennions, Ian; Hockley, Chris (2014 年 3 月)。「メンテナンスエンジニアリングにおける No Fault Found イベントパート 1: 現在の傾向、影響、および組織的プラクティス」( PDF)。信頼性エンジニアリングとシステム安全性。123 : 183。doi : 10.1016/ j.ress.2013.11.003。hdl : 1826/9947。
^ Werner, Debra (2015年2月). 「Aerospace America」(PDF) . 第2号. AIAA. 2017年5月10日時点のオリジナル(PDF)よりアーカイブ。 2020年1月1日閲覧。

[1] Söderholm, Peter (2007 年 1 月). 「No Fault Found (NFF) 現象のシステム観」.信頼性工学とシステム安全性. 92 (1): 1–14. doi :10.1016/j.ress.2005.11.004.

[2] James, I.; Lumbard, D.; Willis, I.; Goble, J. (2003 年 1 月 1 日)。「航空宇宙産業で欠陥が見つからなかった件の調査」。信頼性と保守性に関する年次シンポジウム、2003 年。pp. 441–446。doi : 10.1109/ RAMS.2003.1182029。ISBN 978-0-7803-7717-2. S2CID 109886043。

[3] Qi, Haiyu; Ganesan, Sanka; Pecht, Michael (2008 年 5 月)。「電子製品における無故障および断続的な故障」。マイクロエレクトロニクス信頼性。48 (5): 663–674。doi :10.1016/j.microrel.2008.02.003 。

[4] Khan, Samir; Phillips, Paul; Jennions, Ian; Hockley, Chris (2014 年 3 月)。「メンテナンスエンジニアリングにおける No Fault Found イベントパート 1: 現在の傾向、影響、および組織的プラクティス」( PDF)。信頼性エンジニアリングとシステム安全性。123 : 183。doi : 10.1016/ j.ress.2013.11.003。hdl : 1826/9947。

[5] Werner, Debra (2015年2月). 「Aerospace America」(PDF) . 第2号. AIAA. 2017年5月10日時点のオリジナル(PDF)よりアーカイブ。 2020年1月1日閲覧。