KPSビデオエクスプレス

KPS Video Express (金獅子影視超特店)

会社種別	廃止
業界	レンタルと販売
設立	1981–1998
創設者	ギャリーとキティ・ローマン
本部	香港
主要人物	ギャリーとキティ・ローマン
製品	VHSビデオ、DVD、レーザーディスク、ビデオCD、オーディオCD、オーディオカセット、ソフトウェアのレンタルおよび販売
純利益	1996年に1億米ドル（7億7,400万香港ドル）
従業員数	1997年には約1,000
Webサイト	以前は http://www.kps.com.hk

KPS Video Express (金獅影視超特店) は香港を拠点とするマルチメディアストアで、ビデオ、CD、映画の販売とレンタルを行っていました。1981 年に Garrie と Kitty Roman によって設立され、1997 年までに 39 店舗、450,000 人の会員を抱えるまでに拡大しました。台湾にも店舗があり、アジア地域へのさらなる拡大も計画されています。

アジア経済危機の間、同社は苦境に陥り、 1998年に破産した。その後、アメリカのビデオチェーン、ブロックバスターに買収された。

KPSビデオエクスプレスは、もともと1981年にネイザンロードの電気店の裏にあるキオスクとして始まりました。夫婦のギャリーとキティ・ローマンは、VHSテープに西洋映画と中国映画のセレクションを集め、15香港ドルでレンタルしていました。^[1]

この事業は成功し、1982年までにカム・クイ・インターナショナル・ホールディングスの会長であるKK・リョンにちなんで名付けられたカム・プロダクション・スタジオがこの会社を支援し、同社はKPSビデオ・ネットワークとなり、当初7つのキオスクをオープンした。1987年にKPSリテール・ストアーズ・リミテッドに改名された。

1992年までに、KPSはVHSテープに加えてレーザーディスクの販売とレンタルも開始し、コンピュータソフトウェア、オーディオCD、CD-ROMドライブも提供した。同年、これらの製品を1つの屋根の下に統合する実験を行うため、8,000平方フィート（740 m ²）のテストストアが銅鑼湾にオープンした。これは成功し、続いて1994年に旺角ネイザンロード601番地の崇興広場に155,000平方フィート（14,400 m ²）の広さを誇るスーパーストアがオープンした。この店では73,000枚のCDを在庫し、17,000タイトルをレンタルしていた。これらのタイトルのうち、販売とレンタルに供されたレーザーディスクは12,500枚以上、販売用は6,000本のVHSテープ、レンタル用は37,000本であった。^[2]

1994年、KPSは初めてメガストアにカメラと磁気盗難検知システムを導入しました。^[3]また、需要を正確に予測し、現在の在庫と傾向を追跡するために、コンピューターベースの調達システムも使用しました。^[4]

1995年までに、地元新聞は香港を超えて他のアジア諸国への拡大計画を報じた。^[5]この時までに、KPSは香港のビデオレンタル市場の35％を所有し、25万人の顧客基盤を持ち、3,600万香港ドルの収益を上げていた。KPSは、台湾への拡大のためにアメリカの直接投資会社であるChinaVestと提携したと発表した。ChinaVestはこの事業に2,600万米ドルを注ぎ込んだ。^[6]当初の計画では、3年以内に台湾に100店舗を開設し、360〜1,350平方メートルの巨大店舗でテープビデオやレーザーディスクの販売とレンタル、音楽製品、コンピュータソフトウェアを提供することになっていた。また、韓国に拡大して500店舗、シンガポールに12店舗、マレーシアに55店舗をオープンする計画で、タイにも店舗を計画していた。

1996年に売上高は1億米ドル（2023年には1億7,900万米ドル）（7億7,400万香港ドル）に達し、KPSはその年、DHL/サウスチャイナ・モーニング・ポスト企業賞を受賞した。^[6]同年、ギャリー・ローマンは持ち株を売却したが、^[7]取締役会には残り、運営に関与した。

1997年までにKPSは香港に39店舗、台湾に5店舗を展開し、2年以内に香港に100店舗、1997年末までに台湾に30店舗を展開する計画だった。その時点で香港の顧客基盤は45万人に達し、従業員数は約1,000人だった。長期計画には、2005年までに同地域で1,050店舗に拡大することが含まれていた。^[6]

1997 年までに、同社はさまざまな要因によって財政難に陥りました。商業規模での CD の無許可コピーが同社の衰退の一因となり、1998 年に正規の小売業者が偽造業者に約 9 億香港ドルの損失を被ったと推定されています。アジア経済危機も大きな要因で、消費者の支出が減りました。KPS は 1997 年末までに約 1,200 万香港ドルの損失を被ったと推定されています。

1997年7月1日に著作権条例が施行されて以来、海外市場向けの映画の並行輸入は禁止され、製品の入手可能性が30パーセント減少した。

同時に、同社の急速かつ無秩序な拡大は、立地や実現可能性を適切に分析しないまま新店舗をオープンしたため、財務に負担をかけました。店舗は互いに徒歩圏内にオープンし、拡大資金はプリペイドクーポンの販売から調達されました。会員には、ビデオレンタルに使用できるクーポンのパックを購入する特別割引が提供されました。

1998年5月、KPSが破綻寸前だという噂がインターネット上で広まり、賃貸業者の間でパニックが起こり、不信感からクーポンの売上が急落した。また、プリペイドクーポンの約束を果たせなかったマリアベーカリーの破綻も、消費者がクーポンシステムへの信頼を失う原因となった。^[1]

1998 年 6 月 23 日、KPS はクーポン バーン キャンペーンを発表した。このキャンペーンでは、1998 年 8 月 1 日までにクーポンをレンタルに引き換えるか、購入に交換するかが顧客に与えられ、100 香港ドル以上の購入でクーポン 2 枚で 25 香港ドル相当になる。レンタルの場合、上位 150 タイトルはキャンペーンの対象外だった。代わりに、クーポン 5 枚で中古テープを購入したり、クーポン 10 枚で中古レーザーディスクを購入したりすることもできた。^[8]顧客はまた、クーポン 18 枚レンタルごとに空のビデオ テープを受け取り、クーポンを大量に持っている顧客には最大 4 か月の猶予期間が約束された。^[9]その時点から、現金のみのシステムが導入され、ビデオのレンタル料金は 20 香港ドルから 25 香港ドルで、会員はその価格から 20% 割引される。それでも、クーポンの平均価格よりは高かった。^[10]

クーポンの利用規約が変更されたため、顧客は消費者委員会に苦情を申し立て、未使用のクーポンの返金を求める訴訟が小額裁判所にいくつか持ち込まれた。^[11] KPSはクーポンの有効期限を延長する提案で法廷外での和解を試みたが、原告らはこれを拒否した。^[12] 4人の原告は1998年10月23日に訴訟に勝訴し、KPSはクーポンの返金を余儀なくされ、さらなる訴訟の火蓋が切られた。KPSは、この争いの最中に大企業との買収交渉が決裂した際、この判決が会社の運命を決定づけたと非難した。^[13]消費者委員会も消費者の行動を支援し、消費者訴訟基金を利用して消費者が救済を求めるのを支援した。合計2,400件の苦情が寄せられ、総額は150万香港ドルに上った。^[14]

KPSの創設者であるギャリー・ローマンは、同年6月に最高経営責任者のロドニー・マイルズを解雇することを決定した後、11月に取締役会から退任を求められました。同月、KPSは債権者にクーポンを返済する判決を受けて破産管財人による管理下に入りました。^[15]

KPSが破綻する前から、従業員は経営陣から何も知らされず、ニュースや噂に頼っていた。不確実な状況の中、多くの従業員が新しい職を探した。^[16]会社が破産すると、430人の雇用が失われた。法律扶助局は高等裁判所にKPSの業務を清算するよう申し立て、閉鎖により解雇された元従業員は破産賃金保護基金の下で労働省から見舞金を請求できるようになった。支払いは1999年1月28日に行われるはずだったが、技術的な問題でKPSの清算は遅れた。^[17]

崩壊後、犯罪組織はKPSの空白を利用し、数百万ドル相当の無許可のビデオCDを販売した^[18]

アメリカのビデオチェーン、ブロックバスターは香港市場参入のチャンスを見出し、KPSの管財人であるアーンスト・アンド・ヤングと交渉し、KPSの事業を買収した。ブロックバスターは1998年2月16日までに、KPSの旧店舗38店のうち15店を再開し、 ^[19] 145人のKPSの元スタッフを再雇用した。^[20] KPSのメンバーにはブロックバスターへの入会特典が与えられたが、ビデオのプリペイドクーポンシステムは維持されなかった。

ブロックバスターは、運営コストの高騰と著作権侵害による損失を受けて、2004年に市場から撤退した。^[21]

KPSは慈善活動に積極的で、サンタクロース作戦などの募金活動を行っていた。1993年にはKPSがこのイベントの最大のスポンサーとなり、43万香港ドルを集めた。^[22]

1995年、KPSはオペレーション・サンタクロースのKPSビデオチャレンジを後援した。このチャレンジでは、香港トゥデイの司会者ヒュー・チバートンが2組の有名人に映画に関するクイズを出し、旧フラマホテルでサワーズ・アクションとユース・アウトリーチへの資金を募った。同社はまた、個人による寄付を奨励し、各店舗で最大の寄付者にはビデオレンタルクーポン99枚、香港で最大の寄付者には999枚のクーポンが贈られた。^[22]さらに、KPSはサプライヤーから寄付されたビデオも販売し、収益を直接オペレーション・サンタクロースに送金した。その年、このビデオチェーンはクリスマス当日にビデオを1本24ドルではなく8香港ドルでレンタルし、47万2000ドル以上を集めた。さらに1万4220ドルが店舗の募金箱から集まり、チェーン自体もさらに1万4000ドルを寄付して、総額は50万ドルに達した。^[23]

KPSは香港で市場の過半数を占める唯一の大手ビデオレンタル店である。現在、他のビデオ店はKPSの市場シェアに迫っておらず、著作権侵害による損失のため、KPS規模のマルチメディア店を再現する試みはまだ行われていない。