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ホームレス支援サービスは、ホームレスの人々を支援する専門プログラムです。ホームレス支援サービスは政府が運営したり、政府が資金を提供したりしますが、非営利団体がサービス提供において重要な役割を果たすことがよくあります。[1]ホームレスの人々を支援するサービスは、彼らの生活に前向きな変化をもたらし、ホームレス支援サービスと他の福祉サービスの利用を減らすのに役立ちます。[2]これらのサービスは特にホームレスの人々を対象としていますが、研究者は、ホームレスの原因と対応はそのようなサービスの範囲を超えていると指摘しています。[3]
一部の国では、専門的なホームレス支援サービスの成果に関する厳密な研究が不足しています。[4]他の国では、成果とサービス提供に関する研究を行うために統計収集プログラムを採用しています。[5] [6]
一部の国では、ホームレス支援サービスの大半が最高機関に加盟している。[7]ホームレス支援の最高機関は通常、加盟サービスで構成された諮問グループを持ち、少なくとも年に1回は年次会議または2年ごとの会議を開催している。[8]他の国では、政府機関間の協議会がさまざまな国営サービスを代表することもある。[9]
研究者らは、地方自治体がサービスの範囲を拡大し、サービスのための資金の確保を支援したり支援したりする上で積極的な役割を果たすことができることを発見した。[10]
政府契約
イングランドで行われた調査では、契約をめぐる競争はホームレス支援サービスにとって有益な意味合いと問題のある意味合いの両方を持っていることがわかった。競争はまた、協力するサービス間で緊張を高める。[11]オーストラリアの調査では、ホームレス支援サービスに雇用されているソーシャルワーカーは、ソーシャルワークの文献での議論や実践上の緊張関係を参考にして職業上のアイデンティティを構築しているが、そのアイデンティティは組織的文脈によって影を落とされ、ホームレス支援サービスの業務実践に影響を与えていることが明らかになった。[12]
サービスダイナミクス
ホームレス状態にある個人は、専門のホームレスチームを好み、主流のサービスを受けることに消極的であったり、別のサービスに紹介されることを嫌がったりすることが多い。[13]
ホームレス支援サービスにおけるサービス提供に対するケースマネジメントアプローチは、サービス統合の重要な要素であることが判明しています。また、より統合されたサービスを受けたクライアントは、より統合されていないサービスを受けたクライアントよりも、肯定的な結果を報告する傾向がありました。より統合されたサービスを受けたクライアントは、さまざまなサービス提供者が協力してケアを調整していると報告する傾向もありました。この調査では、オーストラリアの専門ホームレス支援サービスの40％がメンタルヘルスサービスを提供しており、35％が薬物やアルコールのサポートも提供していることがわかりました[14]
参考文献
- ^ バーマン、エヴァン・M、ジョナサン・P・ウェスト。「地方自治体における官民リーダーシップと非営利組織の役割：社会福祉の事例」政策研究レビュー14、第1‐2号（1995年）：235-251。
- ^ Zaretzky、Kaylene、Paul Flatau、Anne Clear、Elizabeth Conroy、Lucy Burns、Bridget Spicer。「ホームレスのコストとホームレス対策プログラムの純利益：全国調査。ベースラインクライアント調査の結果」（2013年）。
- ^ リズ・フォーサイス、アミティ・ダーラム「ホームレス支援制度改革の方向性」パリティ26、第8号（2013年）：6。
- ^ サラ・フォザリンガム、クリスティン・A・ウォルシュ、アンナ・バロウズ。「『休息の場』：カナダ、カルガリーの女性のホームレス解消における移行住宅の役割」ジェンダー・プレイス・アンド・カルチャー21、第7号（2014年）：834-853。
- ^ Busch-Geertsema, Volker. 「ホームレスの定義と測定」ヨーロッパにおけるホームレス研究：ビル・エドガーとジョー・ドハティ記念論文集（2010年）：19-39ページ。
- ^ Barrow, Susan M.、Fredric Hellman、Anne M. Lovell、Jane D. Plapinger、Elmer L. Struening。「アウトリーチ サービスの評価: 5 つのプログラムの研究から得られた教訓」精神保健サービスの新指針 1991、第 52 号 (1991): 29-45。
- ^ コルティス、ナターシャ、およびメーガン・ブラックスランド。ニューサウスウェールズ州のコミュニティサービス部門の現状 2015 年。オーストラリア UNSW 社会政策研究センター、2015 年。
- ^ ネスチ、アンジェラ。「真の表現か、単なる象徴的な立場か？」パリティ21、第4号（2008年）：6。
- ^ Keuroghlian, Alex S.、Derri Shtasel、Ellen L. Bassuk。「路上で：ホームレスのレズビアン、ゲイ、バイセクシュアル、トランスジェンダーの若者のための公衆衛生と政策課題」アメリカ精神医学ジャーナル84、第1号（2014年）：66。
- ^ バーマン、エヴァン M.「地方自治体とコミュニティベースの戦略：社会問題に関する全国調査からの証拠」アメリカ行政評論 26、第 1 号 (1996): 71-91。
- ^ バッキンガム、ヘザー。「ボランティア部門における競争と契約：サウサンプトンのホームレス支援サービス提供者への影響を探る」政策と政治37、第2号（2009年）：235-254。
- ^ キャロル・ズッフェリー。「『何でも屋だが、何一つ専門的にできない？』：オーストラリアの都市におけるソーシャルワークのアイデンティティとホームレス問題」ソーシャルワークジャーナル（2011年）：1468017310393404。
- ^ クレイグ、トム、フィリップ・ティムズ。「社会的排除に立ち向かう：ホームレスの精神障害者へのサービス」国際精神医学レビュー12、第3号（2000年）：206-211。
- ^ フラタウ、ポール、エリザベス・コンロイ、モニカ・ティールキング、アン・クリア、サラ・ホール、アリシア・バウスキス、マシュー・ファルジア、ルーシー・バーンズ。「オーストラリアではホームレス問題、メンタルヘルス、薬物・アルコール関連サービスがどの程度統合されているか？」（2013年）。