バックアップサイト

バックアップサイト（作業領域復旧サイト^[1]または単に復旧サイトとも呼ばれる）は、火災、洪水、テロの脅威、その他の破壊的な出来事などの災害後に組織が移転できる場所です。これは、組織の災害復旧計画とより広範な事業継続計画の不可欠な部分です。 ^[2]

バックアップ サイトまたは代替サイトは、組織が運営する別のデータ センターの場所、または災害復旧サービスを専門とする会社を通じて契約された場所になります。場合によっては、ある組織が別の組織と共同バックアップ サイトを運営する契約を結んでいることがあります。また、組織が別の組織と相互契約を結び、それぞれのデータ センターにサイトを設置することもあります。

通常、サイトは準備状況と運用開始までのスピードに基づいて分類されます。「コールド」（施設が準備されている）、「ウォーム」（機器が設置されている）、「ホット」（運用データがロードされている）です。「温度」が上昇するにつれて、実装と保守にかかるコストが増加します。

コールド サイトとは、上げ床、空調、電源、通信回線などの基本的な設備を備えた空の運用スペースです。インシデント発生後、機器が持ち込まれ、運用を再開するためのセットアップが行われます。組織の元の場所からのデータと情報のバックアップ コピーは含まれず、セットアップ済みのハードウェアも含まれません。プロビジョニングされたハードウェアがないことで、コールド サイトの立ち上げコストは最小限に抑えられますが、災害発生後、災害前と同様の容量で運用を開始するには追加の時間が必要です。場合によっては、コールド サイトに使用可能な機器があっても、運用できないことがあります。

ウォーム サイトは、ホット サイトとコールド サイトの中間に位置します。これらのサイトでは、ハードウェアと接続がすでに確立されていますが、規模は小さくなります。ウォーム サイトにはバックアップが手元にある場合もありますが、不完全で、数日から 1 週間前のものである可能性があります。最新のバックアップ テープがウォーム サイトに配信されるまで、またはリモート バックアップ サイトからデータを回復するためにネットワーク接続が確立されるまで、災害前の操作の回復は遅れます。

ホット サイトは、組織の元のサイトをほぼ複製したもので、完全なコンピュータ システムとユーザー データの完全なバックアップが含まれます。2 つのサイト間のリアルタイム同期は、広域ネットワーク リンクと専用ソフトウェアを使用して元のサイトのデータ環境を完全にミラーリングするために使用できます。元のサイトに障害が発生した場合、ホット サイトが存在するため、組織は通常の業務への影響を最小限に抑え、最短の回復時間で移転できます。理想的には、ホット サイトは数時間以内に稼働します。人員をホット サイトに移動する必要がある場合もありますが、スタッフが移転する前に、データ処理の観点からホット サイトが稼働している可能性があります。組織の要件に応じて、ホット サイトの容量は元のサイトの容量と一致する場合と一致する場合があります。このタイプのバックアップ サイトは、運用コストが最も高くなります。ホット サイトは、金融機関、政府機関、e コマース プロバイダーなど、リアルタイム プロセスを実行する組織で人気があります。

ホット サイトの最も重要な機能は、本番環境がメイン データセンターと同時に稼働していることです。この同期により、業務への影響とダウンタイムを最小限に抑えることができます。重大な障害が発生した場合、ホット サイトは影響を受けたサイトをすぐに引き継ぐことができます。ただし、このレベルの冗長性は安価ではなく、企業はホット サイトの利用に関する費用対効果分析 (CBA) を検討する必要があります。

最近では、バックアップ サイトがダウンして「プロアクティブな」アプローチを逃した場合、ISO 22301 アプローチ (ビジネス継続性管理の国際標準) に関する組織の成熟度に応じて、そのサイトがホット サイトと見なされない場合があります。

一般的に、代替サイトとは、通常の生産環境が再構築または交換されて利用可能になるまで、作業に必要な人員と機器が一定期間移転されるサイトを指します。

使用するバックアップ サイトの種類の選択は、コストと利益の分析に基づいて組織が決定します。ホット サイトは、企業に必要な機器の多くを購入する必要があり、それを維持するために人員が必要になるため、運用コストが高くなるため、従来コールド サイトよりも高価です。ただし、同じ組織が非アクティブな日ごとにかなりの収益を失う場合は、コストに見合う可能性があります。ホット サイトのもう 1 つの利点は、災害が発生する前に運用に使用できることです。この負荷分散された生産処理方法はコスト効率が高く、データ センターの 1 つに影響するイベント中にダウンタイムを最小限に抑えるというセキュリティをユーザーに提供します。

コールド サイトの利点は単純で、コストです。災害前に機器が導入されていないため、コールド サイトの運用に必要なリソースが少なくて済みます。組織によっては、センターに古いバージョンのハードウェアを保管している場合があります。これは、多くの場合古いハードウェアを使用できるサーバー ファーム環境では適切です。コールド サイトの欠点は、コールド サイトを効果的にするために発生する可能性のあるコストです。非常に短い通知で機器を購入するとコストが高くなる可能性があり、災害により機器の入手が困難になる可能性があります。

バックアップ サイト機能の商用プロバイダーからサービスを契約する場合、組織は契約上の使用規定と呼び出し手順に注意する必要があります。プロバイダーは、さまざまなサービス レベルに応じて、特定のサイトまたは施設に複数の組織を登録する場合があります。サービスに加入しているすべての組織が同時にサービスを必要とする可能性は低いため、これは合理的な提案です。また、プロバイダーは手頃な価格でサービスを提供できます。ただし、広範囲に影響を及ぼす大規模なインシデントの場合、複数の顧客が同じバックアップ サイトを要求するため、これらの施設は過剰に加入する可能性があります。他の顧客よりも優先してサービスを受けるには、組織はプロバイダーに優先サービスを要求できます。優先サービスには、通常、より高い月額料金が含まれます。この商用サイトは、会社のセカンダリ プロダクション サイトとして使用することもでき、プライマリ データ センターの完全なミラーリング環境を備えています。この場合も、より高い料金が必要になりますが、サイトのセキュリティと回復力によってコストを正当化できます。これにより、組織はユーザーにデータとアプリケーションへの中断のないアクセスを提供できます。

• オフサイトデータ保護
• バックアップ

• 記録管理サービス (2004 年 7 月 15 日)。重要記録: 重要記録をどのように保護し、保管しますか?
• Haag、Cummings、McCubbrey、Pinsonneult、および Donovan (2004)。情報管理システム、情報化時代向け。McGraw-Hill Ryerson。
• IT サービス継続性 (2007、ITIL v3)。IT サービス継続性。2014 年 9 月 3 日の http://itlibrary.org/index.php?page=IT_Service_Continuity_Management から取得。
• 災害復旧サイトの 3 つの段階 Bryce Carroll 著 2013 年 11 月 20 日