自動コールバック

電気通信において、自動コールバックとは、コンピュータ電話の 通話機能であり、ユーザーが通話中などの通話相手が不在のときに、システムに着信番号を保持させ、回線が空いたときまたは着信番号が通話中でなくなったときに通話を確立するように指示できる機能です。自動コールバックは、端末、電話交換機、またはそれらの間で共有して実装できます。自動コールバックは、キャンプオンとは異なります。^[1]

Comdial Digitech、DSU、Impact インターコム通話を発信し、CAMP を押します。電話は試行された通話から切断されます。呼び出した電話が利用可能になると、電話は 5 回連続して鳴ります。インターコムを押すと、他の電話が鳴ります。音声アナウンス モードでの通話で使用するには、キャンプ ボタンの前にインターコムを押します。キャンセルするには、インターコムを押して「#6」をダイヤルします。

Comdial ExecuTech System 2000 インターコム通話をします。話中信号で、「*6」をダイヤルします。電話を切ります。希望する内線がアイドル状態になると、発信側の電話機は 5 回のトーン バーストを受信します。コールバックに応答するには、受話器を上げます。着信側の電話機が鳴ります。自動コールバックが鳴る前にキャンセルするには、「ITCM」を押し、「#6」をダイヤルして電話を切ります。

Comdial Digital Impression 通話中または応答のない電話機に到達した場合は、CAMP を押します。接続したい電話機がアイドル状態になると、自分の電話機が 5 回の短い音で鳴ります。ITCM を押すと、他の電話機が鳴ります。コールバックをキャンセルするには、ITCM を押して「#6」をダイヤルします。音声アナウンス モードで呼び出した内線が応答しない場合は、CAMP を押す前に ITCM を押してください。

Database Systems Corp. PACER 電話システム カスタム コールバックは CRM アプリケーションに統合されており、特定の日時に番号をリダイヤルするように電話システムに信号を送ります。通話は自動的に元のエージェントに割り当てられるか、特定のキャンペーンに関連付けられたハント グループに割り当てられます。

Executone Encore CX 話中音が聞こえたら、CALLBK を押します。受話器をあげるか、MON を押してコールバックに応答します。

Inter-Tel Eclipse IDS 統合オペレータ端末 話中信号でコールバック キーを押します。 RLS キーを押します。 回線が空いていて、呼び出した内線がアイドル状態の場合、内線が鳴ります。 呼び出しが折り返されたら、RLS キーを押します。

Inter-Tel Eclipse2 アソシエート ディスプレイおよび基本デジタル電話 話中信号で「6」を押して電話を切ります。内線が利用可能になると、電話が鳴ります。コールバックを受ける前にキャンセルするには、「6」をもう一度押します。

Isoetec デジタル システム ディスプレイ/データ フォン 話中 信号で「Cb」ソフト キーを押します。受話器を置くか、「HF」を押します。ダブル トーンが聞こえるまで待ちます。内線が話中でなくなると、自動的に折り返し電話がかかってきます。

Isoetec IDS M シリーズ電話機 話中信号が聞こえたら、「CALL BACK」キーを押してください。電話を切ります。信号が聞こえたら、受話器をあげるか、「HF」キーを押します。点滅している「CALL BACK」キーを押します。

PCS デジタル電話 話 中信号で「cbck」を押します。 局が利用可能になったら、受話器を取り上げます。 キャンセルするには、「del」を押します。

Vodavi StarPlus電話システム あらかじめプログラムされたCALL BACKボタンを押します。電話を切ります。混雑しているステーションが利用可能になると、信号が送られます。^[2]

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