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| 会社種別 | フロントドア株式会社の子会社。 |
|---|---|
| 業界 | 住宅保証 |
| 設立 | 1971年メンフィス、テネシー州、アメリカ |
| 本部 | メンフィス、テネシー州、米国 |
サービスエリア | 全国 |
主要人物 | ビル・コブ CEO |
| サービス | 住宅保証 |
従業員数 | 2,000 |
| 親 | 株式会社フロントドア |
| Webサイト | ホームページ |
アメリカンホームシールドコーポレーションは、テネシー州メンフィスに本拠を置くアメリカの住宅保証会社です。[1] [2] [3] [4]主要な住宅システムや家電製品に関する住宅保証契約を管理しています。[2] [3] [5] [6] [7] [8]
概要
アメリカンホームシールドは1971年に設立され、1989年にサービスマスターに買収されるまで独立して運営されていました。 [9] 2018年、アメリカンホームシールドの事業は、NASDAQ（ティッカーシンボルFTDR）に上場する新しい企業であるフロントドア社の下でスピンオフしました。アメリカンホームシールドは、49の州とコロンビア特別区で200万人以上の顧客にサービスを提供しています。米国最大の住宅保証プロバイダーの1つです。[10] [11]同社は、米国で16,000を超える独立請負業者企業と60,000人の技術者と協力しています。 [12] [13]本社はテネシー州メンフィスにあります。[1] [14]
歴史
2019年、Frontdoor, Inc.は、強化された拡張現実、コンピュータービジョン、機械学習を使用して、ホームサービス専門家が仮想的に家の故障を診断し、最初の訪問前に部品が必要かどうかを評価できるようにするStreem, Inc.を買収しました。 [15] American Home Shieldは現在、利用可能な市場でサービスプロセスの一部としてStreemテクノロジーを使用しています。Frontdoorは、オンデマンドのホームメンテナンスサービスを提供するために、2020年にAmerican Home Shield ProConnectを開始しました[16 ] 。American Home Shield ProConnectは37の市場で利用可能です。[17]
本部
同社の本社はテネシー州メンフィスのダウンタウンの中心部にあります。2020年3月、アメリカンホームシールドはCOVID-19パンデミックのため、全従業員をバーチャルな作業環境に移行しました。2021年半ば、同社はバーチャルファーストの企業になると発表しました。同社はすべての顧客サービスを他国にアウトソーシングしています。
製品
2021年、American Home Shieldは3つの新しい住宅保証プラン商品を発売しました。
製品名には次のものがあります (最も安価なものから最も高価なものまで):
- ShieldSilver - 14 のホーム システムの主要部分をカバーします。
- ShieldGold - 14 のホーム システムと 9 のキッチンおよびランドリー機器の主要部分をカバーします。
- ShieldPlatinum - 14 のホーム システム、9 つのキッチンおよびランドリー機器の主要部分をカバーし、屋根の水漏れ修理保証、無制限の HVAC 冷媒、年間 1 回のシーズン前 HVAC 調整、変更、コード要件、許可の保証などのプレミアム機能もカバーします。
2022年、アメリカンホームシールドは、不動産取引の一環として住宅を購入または売却する人々向けに、3つの新しい住宅保証プラン製品を開始しました。
参考文献
- ^ ab Gwin, Carl R.; Ong, Seow‐Eng (2001). 「既存住宅購入における逆選択の克服」Journal of Property Investment & Finance . 19 (3): 283–295. doi :10.1108/14635780110387628. ISSN 1463-578X.
- ^ ab Fitzsimmons, James A. (1993). 「サービスにおける情報の戦略的役割」.オペレーションマネジメントの展望. ボストン、マサチューセッツ州: Springer US. pp. 101–113. doi :10.1007/978-1-4615-3166-1_6. ISBN 978-1-4613-6387-3。
- ^ ab Ringing in Sales. CXO Media, Inc. 1991年1月. p. 65 . 2017年11月5日閲覧。
- ^ Giorgianni, Anthony (2017年8月16日)。「住宅保証の購入について知っておくべきこと」。消費者レポート。 2017年11月5日閲覧。
- ^ ポラード、CW; グラハム、B. (2014)。人生の潮流：人生の流れをナビゲートしながらリーダーシップと奉仕を学ぶ。クロスウェイ。p. 188。ISBN 978-1-4335-4175-9. 2017年11月5日閲覧。
- ^ アメリカ革命の娘たち雑誌。アメリカ革命の娘たち全国協会。1977年、396ページ。 2017年11月5日閲覧。
- ^ 住宅検査および保証プログラムの研究。住宅検査および保証プログラムの研究。住宅都市開発省、政策開発研究局。1977年。3～4ページ。 2017年11月5日閲覧。
- ^ 「American Home Shield Corporationの会社概要」。ブルームバーグ。2014年3月5日。 2017年11月5日閲覧。
- ^ 「Extended Warranty Market, Part Three, 13 October 2004」. Warranty Week . 2004年10月13日. 2004年10月29日時点のオリジナルよりアーカイブ。 2022年9月7日閲覧。
- ^ Kiplinger's Personal Finance. Kiplinger Washington Editors, Inc. 1994年1月. p. 111 . 2017年11月5日閲覧。
- ^ 「Our Brands | ServiceMaster」。2014年7月28日時点のオリジナルよりアーカイブ。2014年7月25日閲覧。
- ^ 「Home Warranties Insurance - About Us - American Home Shield」www.AHS.com。2017年8月1日時点のオリジナルよりアーカイブ。2017年5月21日閲覧。
- ^ Raines, SS (2012)。マネジャーのための紛争管理：職場、顧客、ポリシー紛争 の解決。ジョセイ・バスビジネス＆マネジメントシリーズ。Wiley。p. 30。ISBN 978-1-118-41548-1. 2017年11月5日閲覧。
- ^ Mehl, Annie (2017年6月29日). 「アメリカン・ホーム・シールドのサマー・アソシエイツは経験以上のものを得る」デイリー・タイムズ・ヘラルド. 2017年11月5日閲覧。
- ^ 「Frontdoor、サービス体験を変革する先進技術のリーダーであるStreemを買収」Bloomberg.com 2019年12月5日2022年6月16日閲覧。
- ^ 「Frontdoor、American Home Shield ProConnect™によりオンデマンドホームサービスを35の市場に拡大」www.businesswire.com 2020年11月12日2022年6月16日閲覧。
- ^ 「Home Repair Service Providers On Demand」。American Home Shield ProConnect™ 。2022年6月16日閲覧。
外部リンク
- 公式サイト